【2018年整理】项目管理.docxVIP

主题摘要 本主题将帮助您： 界定项目范围然后确定项目目标 制定现实的时间表并设定截止日期 建立准确并且可用的预算表 监督预算并且保持项目正常进行 与干系人就项目进程和出现的问题进行沟通 评估风险并制定应急计划 主题列表  主题概述 如果是您，您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明 核心概念 什么是项目管理？确定业务需求和项目目标理解竞争需求与“范围蠕变”界定角色与职责设立项目章程进行高级别估算组建团队和分派任务编制预算制定进度表制定沟通计划启动项目监督和控制项目管理风险结束项目 步骤 建立有效项目团队的步骤构建甘特图的步骤构建关键路径的步骤 技巧 获得正确工作分解结构的技巧制定项目进度的技巧选择项目管理软件的技巧使进度落后项目重新赶上进度的技巧 练习 说明 工具 确定项目目标工作表项目章程工作表高级别估算工作表项目团队成员技能评估工作表会议纪要表项目进度监督工作表汲取教训表 自测 说明 学习更多内容 在线文章文章著作网上课程 导师简介 玛丽·格雷丝·杜菲 (Mary Grace Duffy) 玛丽·格雷丝·杜菲，教育学博士，是 Cambridge Hill Partners 的合伙人。她有 30 多年做经理兼顾问的“身兼数职”的经验。她将这些专业知识浓缩成实践技巧，这些技巧可用于管理任务、管理员工、管理组织变革、制定计划和决策，此外还有其他一些用于项目管理的关键技巧。她的研究主要是，将管理者的现有一般管理技能进行拓展，并提高他们的项目管理能力。 如果是您，您会怎么做？ 布雷特负责推行公司的公共关系计划。经过三个月创意飞扬、热情高涨的工作后，团队的情绪开始发生变化。团队成员过度劳累，工作开始拖拉。甚至团队的工作质量似乎也在下降。就在这个问题不断的时候，布雷特收到了上司发来的备忘录，要求了解最新的进展情况。布雷特应该怎么说？他该如何让项目重回正轨，以免失去上司支持？如果是您，您会怎么做？ 这时您会怎么做？ 尽管这个项目还在进行，布雷特也可首先重新检查一下项目的目标、时间表和成果。所有这些在项目早期计划阶段就已经确定下来了。通过复查相关的文件并追溯项目开始时的情况，他可能会发现问题的根本原因。接着，布雷特应逐一评估那些可将项目拉回正轨的方法。也许他可以重新商定截止日期或者缩小项目范围。也许他可以雇用临时员工或者将自己的一些工作委托给其他团队去做。在该过程的每个步骤中，布雷特都应和他的团队进行沟通，并及时向上司汇报情况。 在本主题中，您将学习如何确定项目的范围和使命，如何规划日程、预算和任务，以及如何制定备份计划，这样即使您遇到障碍，也能保证项目正常进行。了解了本主题中阐述的各种观点后，请点击“练习”，参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。 主题使用说明 主题架构 “项目管理”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。 ? 主题概述 点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您，您会怎么做？”中的虚拟场景，然后查看“这时您会怎么做？”中的回答。“主题列表”提供了“站点地图”，其中包含指向本主题中所有要素的链接。 核心概念 点击“核心概念”，可详细了解这一主题的主要思想。学习如何全程领导一个项目，从项目范围、目标的界定到规划日程、预算，再到执行任务，最后则是项目收尾阶段评估项目的成功性。 步骤 点击“步骤”可获得以下信息：如何建立有战斗力的团队、创建甘特图以及建立关键路径图。 技巧 点击“技巧”可获得以下信息：如何创建有效的“工作分解结构 (WBS)”、为项目制定时间表、选择项目管理软件以及将延期的工作纳入正常轨道。 练习 点击“练习”，可参与互动场景练习，在其中扮演管理者的角色、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。 工具 点击“工具”可打开一些工作表和表单，它们可帮助您确定项目目标、建立项目图表、建立高级别评估、评估项目团队成员技能、记录会议备忘录、监控项目过程以及总结得到的教训。 自测 点击“自测”，可了解自己对所学内容的掌握程度。您将会获得针对您所做选择的即时反馈。摘要页面列出了参考资料的链接。 学习更多内容 点击“学习更多内容”，可阅读两篇与本主题相关的文章。同时，您将看到其他文章和资料的列表，并附有简要的介绍。 主题导航 点击屏幕顶部和左侧的链接，可浏览本主题中的内容。点击屏幕顶部的链接，您将看到屏幕左侧的链接有相应变化。按以下步骤，可循序渐进浏览本主题的全部内容： 从左到右点击顶部的链接，访问本主题的各个部分。 从上到下点击左侧的链接，查看各部分中的内容。 在“练习”部分中，点击“下一页”可继续场景练习。在需要选择答案时，请选择一个