第09讲企业的核心能力汇.pptVIP

September 2002 NJU 贾良定 第九讲 企业的核心能力 1、核心能力的概念 2、核心能力与竞争 3、核心能力的管理 4、能力竞争规则 1、核心能力的概念 五项检验 (1)技术和技能的整合 一项核心能力是一簇相关联的技术和技能，而非单一的、非连续的技术和技能。 一项核心能力是一簇相关联的技术和技能的整合。 (2)不是物理意义的资产 一项核心能力不是会计意义上的资产。 一项核心能力不是死的东西，而是活的、知识的积累。 一项核心能力包含隐性和显性的知识。 核心能力的类型 市场进入型能力 整体相关型能力 功能相关型能力 Market-access competencies integrity-related competencies functionality-related competencies Type1: 市场进入型能力 这些能力使企业更加接近它的顾客 Market-access competencies: all those skills which help to put a firm in close proximity to its customers. 如：品牌开发管理；分销和后勤；技术支持等 management of brand development distribution and logistics technical support …… Type2: 整体相关型能力 这些能力使企业比竞争对手更快、更灵活或更高信任度地做事。 Integrity-related competencies: all those competencies which allow a company to do things more quickly, flexibly or with a higher degree of reliability than competitors. 质量管理、生产周期管理、准时化库存管理等 quality management cycle time management just-in-time inventory management …… Type3: 功能相关型能力 这些能力使企业赋予其服务或产品以独特功能，它赋予产品独特的顾客效益而非仅仅渐近改善 functionality-related competencies: skills which enable the company to invest its services or products with unique functionality, which invest the product with distinctive customer benefits, rather than merely making it incrementally better. 如：质量管理等 quality management …… 核心能力竞争的四层次 第一层 开发与获取构成核心能力的技能与技术之争 目的：获取或开发构成核心能力的技术或技能，以形成一定的核心能力。 战场：发生在技术、人才、结盟伙伴和知识产权市场上。 方式：获取或吸收外来的技能或技术；自造。 战略联盟；技术转让协议；聘用留学回国的学生；向新兴公司进行产权投资；与大学、研究所建立关系。 Learning, learning and learning. 3、核心能力的管理 选择核心能力 建立核心能力 使用核心能力 保护核心能力 (1) Selecting core competencies (2) Building core competencies (3) Deploying core competencies (4) Protecting core competencies (1) Selecting core competencies 第一步：统一意见 First step: CONSENSUS 知道的才能管理的。对核心能力清晰定义，并统一意见，是管理核心能力的基础。 A firm cannot actively manage core competencies if managers do not share a view of what those core competencies actually are. The clarity of a firm’s definition of its