毕业设计 毕业论文 中小企业绩效管理问题及对策研究.docVIP

中小企业绩效管理问题及对策研究 摘要 随着我国市场经济的迅速发展，我国的市场制度不断完善，企业间的竞争也日趋激烈，中小企业已成为推动我国经济发展中不可缺少的重要力量为了在激烈的竞争中谋求生存与发展之道，我国中小企业逐渐认识到经验型管理方法已经不适用，采用先进点的管理方法对企业应对市场竞争具有重要意义。现代企业管理的核心是对人的管理，因此人力资源管理在当代管理中的地位日益突出。而绩效管理是人力资源管理的核心内容，如何设计、执行绩效管理系统是我国中小企业一直探讨的问题。为了提升自身的核心竞争力，增强其竞争优势，中小企业需要不断加强绩效管理。通过建立有效地绩效管理体系，企业可以指导、激励和约束员工的行为，提高员工的行为，提高员工的工作积极性和主动性，提升员工和企业的绩效，促进企业战略目标的实现。目前，我国很多中小企业采用了绩效管理体系，但推行效果并不理想，本文针对中小企业的特点分析了当前中小企业在推行绩效管理过程中存在的一系列问题，对其进行原因分析，并提出了相应的解决对策，希望能对我国中小企业完善绩效管理体系有所帮助。 关键词：中小企业 绩效管理 问题 对策 1、概述 1.1中小企业概念界定 中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业直接管理而较少受外界干涉。中小型企业是我国国民经济的重要组成部分，为国民经济的快速增长构建发展，发挥着重要的不可替代的作用4、解决中小企业绩效管理问题的相关对策 4.1从认识上正确定位绩效管理 4.1.1更新绩效管理理念 第一，正确认识绩效管理 要想使绩效管理得到有效实施，需强调全员的绩效意识，改变管理者的绩效观念。绩效管理没有得到有效实施一个很大的原因就是，管理者对绩效管理理念认识不够清楚，理解不够透彻。落实绩效管理必须先解决管理层的认识问题，将管理层的认识问题统一到绩效管理的层面。首先，高层管理人员应该对绩效管理高度重视，不能简单的把绩效管理视为人力资源部的一项常规工作，而应该考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的水平，以实现公司的战略目标；其次，各级管理人员与员工应该正确使用绩效管理，而不能抱着一种应付，甚至是抵制的心态来看待绩效管理；再次，人力资源部在设计绩效管理体系时，应该先了解公司的发展战略，然后从公司发展战略着手考虑如何利用绩效管理来推动公司战略目标的达成。 第二，明确绩效管理的定位 各级管理者和员工必须认识到绩效管理不仅仅是指绩效考核，它是一个不断闭合的循环管理过程，其根本目的是为了持续不断的提高组织绩效，使员工的能力和企业的核心能力得到不断提升，实现企业和员工共同发展，而薪酬、奖金、晋升或降职只是绩效管理中绩效考核结果应用的一个方面。 4.1.2建立以绩效为导向的企业文化 以绩效为导向的企业文化具有以下特点：第一，奖惩分明，创造一种公平考核的环境，制造一种主动沟通的氛围；第二，鼓励员工积极学习，为员工提供必要的学习、培训机会；第三，重视员工自身的成长及他们的工作业绩；第四，企业有开放式的沟通文化，包括战略目标公开，绩效公开，奖惩公开，培训公开等等。第五，把员工纳入绩效管理的主题群中，员工不仅是被考核者，也是考核者，充分发挥员工参与与管理的积极性、主动性。 基于以上特点，要想成功的实施绩效管理系统，以适应急剧多变的竞争市场，最大限度的发挥企业的潜力，就必须致力于建立一种与企业的绩效管理制度相融合的高绩效企业文化。良好的企业文化能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人的奋斗过程中与企业目标保持步调一致；能为员工营造出一种积极地工作氛围，通过共享的价值观和相应的管理机制，从而产生了一个合适的鼓励积极创新的工作环境，这对企业的绩效产生强大的推动作用。 4.2制定科学合理的绩效计划 4.2.1制定科学的绩效指标体系 设置科学的绩效指标体系，主要侧重三个方面。首先，企业目标应该与企业发展战略保持高度一致。企业各级目标的来源必须是企业的战略目标，只有经过战略目标的层层分解，才能保证所有的部门和员工的努力方向与企业保持一致。 其次，关注实现目标的具体措施，绩效指标体系在设置过程中，不仅应关心指标与战略目标的一致性及合理性，同时应关注是否制定了保证目标实现的具体措施，具体措施与指标的实现在逻辑上要保持相关性。为确保指标可能实现，企业应随时跟踪措施的实施和完成情况。 第三，定量指标与定性指标相结合。中小企业大多管理基础薄弱，实力不强，在信息管理、信息化管理等各个方面都不是十分完善，因此在制定企业绩效指标的过程中为了使绩效管理更加科学，在数据收集成本允许的情况下尽量量化指标，但是指标设置不能为了量化而量化，针对中小企业管理基础薄弱的特点，可以制定包括完善企业流程、制度、规范等在内的各类定性指标