公平交易权汇编.pptVIP

说说这段铃声中的主人公有哪些消费行为? 购买手机 购买小灵通 购买汽车 吃龙虾 请保姆 买国画 买西服 买手表 买电脑 买别墅 “顾客是‘上帝’”说明什么？ 安全权 消费者购买的商品、接受的服务，不能危及生命和财产安全。商品的生产者和经营者的商品和提供的服务，必须符合这一条件。 公平交易权 消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 知情权 是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 1、短斤缺两 2、还了价就得买 3、购买摄像机的顾客接受了商场简单的使用培训。 4、劣质刹车器导致车祸 5、小明打电话给宁波晚报揭发某厂造假酒 6、某商品价格虚高 7、向回族消费者推销猪肉罐头 8、1984年8月广州市消费者委员会正式成立 * * 中学生小明 在现实生活中，顾客是“上帝”吗？ 赵老太打工的酒楼，180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是 80元一盘的“群英荟萃”其实是　　　　　 二锅头兑白开水 一盘大萝卜 你(或你的父母和朋友)有没有被忽悠过? 在现实生活中买卖双方地位往往是不平等的：在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位；消费者往往处于不利地位。 消费者运动的兴起 联合国于1985年通过了《保护消费者准则》 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日” 我国于1985年建立了中国消费者协会，而且还颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》 小明与阳光旅行社的南京之旅 中山陵 夫子庙 自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定后买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障，价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 1、安全权 6、结社权 2、知情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 7、获得教育权 8、人格尊严与民族 风俗习惯获得尊重权 9、监督权 比一比，哪一组最棒！ 第一轮：必答题 合格产品 永远新鲜 公平交易权 买一送一 知情权 知情权 公平交易权 第二轮：抢答题 消费者吴某于2007年在常州某商场购买了一台21寸彩电，2008年5月13日中午，电视机发生起火燃烧，因扑救不及时，烧毁家具衣物等，损失二万多元，吴某因为灭火造成了轻度烧伤。 思考:在这个案件中,消费者什么权利受到了伤害？ 此案发生以后，吴某向当地消费者协会投诉，经过技术鉴定，最后认定是因为电视机引起的火灾，经消协的调节，双方达成协议，根据消费者权益保护法第44条规定，由厂方赔偿现金16008元和21寸彩电一台，供计21000多元。 问：从这个案例的发生到最后的调节结果，法律保护消费者的什么权利？