团队建立汇编.pptVIP

一个团队就是: 一群人 互相认识 互相依靠 以达成共同目标 团队发展阶段: 孕育期 适应期 发育期 发挥期 团队发展阶级: 队员承诺 开放及自豪 弹性处理 不断拓展 互相合作,排除万难 系统化 聆听感受 团队认可 互相给予建设性的回应 团队发展阶级: 孕育期团队 目标不明 领袖决策 缺乏聆听 队员间欠缺信任关系,互相测试 团队发展阶级: 适应期团队 重点辩论 提出感受 作新尝试 订定不设实际的目标 促进团队发展的技巧: 与其他团队建立关系 容许因工作要求而转 换领袖 清晰价值观 主动问问题 发展队员的解决问题 技巧 鼓励队员分享自己的 长处 定期检讨 团队发展阶级: 孕育期团队 目标不明 领袖决策 缺乏聆听 队员间欠缺信任关系,互相测试 促进团队发展的技巧: 孕育期的团队 主动与各队员倾谈 多安排团队活动 邀请队员分享感受 主动要求队员给予回馈 加强目标 团队发展阶级: 适应期团队 重点辩论 提出感受 作新尝试 订定不设实际的目标 团队的因素: 目标 不同的角色 人际相处 过程 成功团队的特质: 成功团队需具备的元素: 英明领导者 队员间互补不足 共同目标 过程 良好沟通 共同参与 团队的特性: 领导者 LEADER 实干派 DOER 思想家 THINKER 亲善大使 CARER 队员的特性: 领导者 LEADER 订定目标 评估进度 调停冲突 带动团队 实干派 DOER 以工作为本 注重成果及质素 自我激励 跟进进度 思想家 THINKER 深思熟虑 创新意见 尖锐提问 逻辑思考 亲善大使 CARER 外交大使 创造和谐 照顾同事 缓和气氛 队员的特性: 领导者 LEADER 多采取指示方法 比较主观 给予别人比较自以为是的感觉 实干派 DOER 思想家 THINKER 行动不足 令人有挑剔及负面感觉 沟通能力仍需改善 亲善大使 CARER 太喜欢说笑 令团队内角色更平均的方法: 当[领导者]软弱时 安排机会予副手/有潜质的队员 了解队员困难及未能胜任的原因,在从旁解释及协助 给予回应及鼓励 PRE – BRIEFING的内容 PRE – BRIEFING的内容 BRIEFING技巧 准备事实及资料 准时开始/准时完结 清晰地以重点形式带出各资讯 鼓励参与发表意见 反问从而确定讯息能清晰地传讯 * * 目标不明 领袖决策 队员间欠缺信任关系,互相测试 重点辩论 提出感受 作新尝试 订定不设实际的目标 凌晨 中午 18 6 发挥期团队 发育期团队 孕育期团队 适应期团队 团队发展阶级: 发育期团队 系统化 聆听感受 团队认同 互相给予建设性的回应 团队规则,开始形成 发挥期团队 队员承诺 开放及自豪 弹性处理 不断拓展 互相合作,排除万难 团队发展阶级: 主动与各队员倾说 多安排团队活动 邀请队员分享感受 主动要求队员给予回馈 鼓励队员抱开放态度 容许冲突/不同意见 共同寻找方法 多提问 让队员多作 尝试 发挥期团队 发育期团队 孕育期团队 适应期团队 适应期团队 鼓励队员抱开放态度 容许冲突/不同意见 共同寻找方法 多提问 让队员多作尝试 促进团队发展的技巧: 团队发展阶级: 发育期团队 系统化 聆听感受 团队认同 互相给予建设性的回应 团队规则,开始形成 发育期团队 主动问问题 发展队员的解决问题技巧 鼓励队员分享自己的长处 定期检讨 促进团队发展的技巧: 发挥期团队 队员承诺 开放及自豪 弹性处理 不断拓展 互相合作,排除万难 团队发展阶级: 发挥期团队 与其他团队建立关系 容许因应工作要求而转换领袖 清晰价值观 促进团队发展的技巧: 同心协力, 目标一致 群策群力, 各展所长 善用资源,