团队建设培训汇编.pptVIP

* * * 团队建设 经营理念 优秀的团队精神 对 客 人：诚信为本、服务至上 对 同 事：公司因我而发展、我因公司而成功 对 企 业：为股东创造价值、同业垂范的楷模 对 社 会：造福于民、繁荣社会 与顾客共存 向业界挑战 创造出价值 未能整体搭配的团体 有共同愿景，整体搭配的团体 群体和团队的实例区分 (1)举例 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 目录 1、培养下属的团队精神 2、树立积极的规则意识 3、工作伦理不可逾越 4、要专注过程管理 团队成立 1、各组组长选举 2、队名 3、队呼 4、队徽 组长职责：组织每个成员，为本组目标而奋进。安排游戏环节秩序。 团队精神演练 以小组为单位，用小组体态语言：展现小组的队名、队徽、对呼 培养下属的团队精神 团队精神可以让部门成长为一个优秀、高效率、战无不胜的团队 故事分享 培养下属的团队精神 一支团队≠一群人 一支狼队与一支羊队 培养下属的团队精神 游戏规则 每组以纵队排列，依次每个人用手小心地握住一根积木,从任何一层中抽出并叠加到顶端。继续抽出其中的积木叠加在顶端，使积木越堆越高……能堆多高？ 叠加游戏 例2： 能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤 85*6=510 一、带领团队共同战斗 蚂蚁的故事 团队精神的力量 二、培养下属的团队意识 将自己融入团队之中，与下属共同完成团队目标 一视同仁的对待每一位下属，不能因管理者的私人情感而给团队成员之间带来冲突。 管理者与下属之间、团队成员之间要保持团结一致，不要产生不必要的内部矛盾。 为团队营造良好的工作氛围，让下属乐于身在其中。 培养下属的团队精神 培养下属的团队精神 三、放手让下属自治 帮助员工学习与同事共事、互助的技巧，以及接受不同见解、解决与他人分歧的方法。 四、制定明确、合理的团队规则 明确、合理的团队规则能够有效规范下属的行为。为了确保规范有效，管理者应公开向下属阐明团队的行政规范和人际规范，并在有人违反规则时，及时做出提醒或惩罚。 树立积极的规则意识 规则是秩序的保障 没有下不为例 树立规则意识 谁在破坏规则 树立积极的规则意识 规则重在执行到位 事先明确标准和制度 执行过程中，应“三令五申” 处罚得当，切不可一概而论 确保严格执行，就不要怕“得罪人” 工作伦理不可逾越 “伦”，意为人与人之间的交往与关系。“理”，意为人与人之间交往与产生关系时必须尊循的原则。“伦理”，则是指人们在处理相互关系时，需要遵循的行为准则。 “工作伦理”是指人们在从事工作中应当遵守的人际关系、工作观、工作态度以及职业道德等方面的原则。 工作伦理不可逾越 一、员工错在哪里？ 二、管理者自身的伦理规则 1、与下属保持适当的距离 2、不要与下属争名夺利 3、莫因你的喜好影响制度 4、别为小利损公益 工作伦理不可逾越 三、建立遵守工作伦理的团队 四、引导员工养成良好的职业道德 1、在日常工作中，通过教育和告诫，引导下属认识到以怎样的态度对待工作是正确的。 2、培养下属对团队和企业的忠诚与热爱，让他们为自己是企业中的一员而感到自豪和骄傲。 3、用规则和奖惩约束下属的职业道德，如果下属有出格的行为应按照相关的规定及时做出公平、公正、公开的处理。 “走动式管理” 最好的主意往往来自基层员工 注意：不能让员工感到你在视察，否则很难获取到有效而真实的信息 肯花时间与下属深入接触（结合工作情景，敏锐地观察下属的表现及其透露出来的信息。通过询问、反馈、肢体语言等判断员工的感受。 向外走 走到的客户、供应商、投资者、政府、甚至竞争对手中去 对管理者而言，走动管理也可不仅仅局限于积极地与下属沟通，还可以从其他部门或客户那里得到相关的信息。 要专注过程管理 工作伦理不可逾越 三、树立下属的职业意识和责任心 1、用流程明确下属工作职责 2、严格约束下属的自高自大，只有把其他人和部门的事情都当成自己的事情，才有可能得到晋升的机会 3、帮助下属做好职业生涯规划，让他们明确自己的发展目标，从而增强他们的责任意识。 管理者的督导职责（监督和指导） 小和尚撞钟故事 管理过程是为了及时改善 日落原则（内部备忘录） 要专注过程管理 * 完成后各组手拉手举过头顶，一起大声喊”第X完成“ * * * * 完成后各组手拉手举过头顶，一起大声喊”第X完成“ * 完成后各组手拉手举过头顶，一起大声喊”第X完成“ * 明星团队与冠军团队的区别 NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? 明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个