知识管理报告-宏碁集团汇编.pptVIP

知識管理報告-宏碁集團 壹、背景介紹-公司簡介 宏碁公司是一個國際化的高科技企業，主要從事自有品牌桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器、液晶顯示器及數位家庭(digital home)等產品之研發、計、行銷與服務，並發展通路事業與微巨電子化服務業。現階段目標在以歐美成功的管理經驗做基礎，將新經銷營運模式推廣到其他地區，希望約三年內讓Acer躋身世界前三大PC品牌。 壹、背景介紹-公司簡介(續) 　　 宏碁集團成員包括：宏碁、展碁、第三波、建智、網際威信、樂彩與宇瞻等公司，全球員工總數為6,590人。宏碁公司是一家專注於資訊產品行銷服務的國際化企業，其主要的核心業務包括：資訊產品事業、電子化服務事業、通路事業。 為滿足社會大眾的需要，宏碁不斷進行科技的創新應用，提供客戶簡易方便、值得信賴的產品與服務。 壹、背景介紹-公司簡介(續) 未來，宏碁會不斷以更快的開發速度，提供客戶創新的資訊產品。持續強化桌上型電腦產品，擴充筆記型電腦產品，拓展平板電腦市場，並將推出更多液晶顯示器、光碟機、投影機等週邊商品。讓客戶可以在最快的時間，以最合理的價格，享受到簡單易用的產品與服務。 壹、背景介紹-推動知識管理的動機與目的 壹、背景介紹-推動知識管理的動機與目的 壹、背景介紹-企業文化 壹、背景介紹-企業文化(續) 壹、背景介紹-核心業務 壹、背景介紹-宏碁經營新策略 貳、導入知識管理的策略與計畫-SWOT分析 貳、導入知識管理的策略與計畫-五力分析 貳、導入知識管理的策略與計畫-專案計畫說明 宏碁導入知識管理計畫目標總表 參、推動知識管理的方法與過程 e-Learning兩大元素 e-Learning的特色 導入 e-Learning，打造人力資源優勢 e-Learning應用的平台和架構 (2)導入eHR系統 導入e-HR的目的有以下六點 HA平台規劃(HA, high availability, 高可用性) LAN-Based: Single Site; Single Data Center本地叢集 MAN:Campus Cluster;Stretch cluster across two locations延伸叢集，可分為下面兩種: MAN, WAN or Global Clustering全球跨國性的叢集 (3)最佳實務論壇（Best Practices Forum） 組織風格（Learning Style）區分為四大類型： 發展知識創新型組織的成功關鍵因素 建立願意分享知識的企業文化 學習一定要有方向 企業要能建構易於進行知識交流與分享的IT基礎結構 (4)聯網組織io e化經濟有效的資源管理與資源整合 何謂「io」聯網組織？前任宏碁董事長施振榮表示，聯網組織是擷取Internet網網相連的特性，而運用在企業的管理模式。在聯網組織裡，公司的每個單位都是獨立的，專精在選定的業務範圍，其彼此的互動完全依照公司的某種協定（protocol），公司總部不一定控制所有的業務。這種管理模式較層級組織優越得多，而能達到資源的有效管理。 知識經濟 腦力是主要的資產 經驗不必然是有價值的資產 無形的價值提高 創新及創造帶來價值 利潤呈倍數成長 超分工整合 專精的管理是關鍵 在選定的區隔市場變大，否則就結束 無限的機會 開放標準的協定是基礎 易於為顧客不同的需求而整合 圖二　聯網組織形成因素示意圖 表一　組織演化 聯網最需突破的五大挑戰 界定恰當的聯網通訊協定，例如品牌、文化、資訊科技基礎建設等等。 電腦是依循通訊協定而運作，不是依人而運作。 聯網組織是比電腦更複雜、更不清楚的任務。 聯網通訊協定委員會的效能。 沒有人會去控制網際網路，但有人喜歡控制聯網組織 聯網組織的總結 io適用於知識經濟，超分工整合經濟。 io 是一種有效的獨特模式，能夠幫助台灣企業增進國際競爭力。 民主與法治是有效發展io 的基石。 io中的每一家公司就像網站一樣，都是獨立的，並且專精於其最佳的貢獻。 為了以同利益，聯網組織協定是管理io的根基。 領導者，必須有分權的管理理念。 肆、結論 建議 參考文獻 參、推動知識管理的方法與過程(續) 是由前任宏碁標竿學院院長楊國安博士於宏碁內部推動的工作重點，他們將透過有