职责管理汇编.pptVIP

20世纪的天才巨星 罗马里奥何许人也 1994年的世界杯让人记住了巴乔，更是成就了罗马里奥。那年世界杯独狼不但在决赛中带领球队力克意大利夺冠同样也被评选为该届比赛最佳球员。所有人都知道没有罗马里奥巴西队不但不会捧起大力神杯，甚至无法进军美国。之前，桀骜不驯的罗马里奥与1992年因拒绝参加巴西对德国的比赛而被国家队除名，并且跟所在的队队员及教练没有不吵架。在南美区预选赛的紧要关头，巴西主帅不得不重新对他敞开大门，独狼也不负众望在对乌拉圭关键战役中带领球队获胜，这不但帮助球队保住了连续参加14届世界杯的不坏金身，更是最终帮助球队登上了世界足坛的巅峰。而年终获得世界足球先生奖项也是对罗马里奥当年辉煌战绩的最好嘉奖。 罗马里奥后续 1998年世界杯无缘踢球 2002年世界杯还是无缘： 在这一次巴西总统求情“在让他踢一次吧”，巴西国民上“万民书”给巴西足球国家队求情再让他踢一次吧，巴西主帅仍然拒绝——我需要的是一个团队，最后也印证了他的决策“巴西在2002年再次捧上第五次大力神杯” 为什么要学习呢？ 1.当今时代不断面临变革与挑战，而变革与挑战的核心将取决于个人和团队的“学习力﹑创新力﹑领导力﹑执行力”，此“四力”已经成为本世界核心竞争力。 作为我们是公司的基层管理干部我们又将如何面对市场给我们的挑战呢？ 答案是——我们将不停的学习，学习成就我们的未来 现在我们急需学习——我们的管理职责！ 职责管理篇章 一.职责管理的含义 二.职责管理的内容 三.职责管理常见的问题 一.职责的含义 职责的含义是多方面的，包括工作内容和范围、能力要求、各部门之间的关联等多方面的各种内容。其中，职责的第一层含义就是所界定的工作内容和范围。在岗位或职位的说明书中，明确规定了员工所要承担的职责范围，所拥有的权力和保障享有的合理利益。因此，从某种意义上说，职责也是责、权、利的和协统一。 职责管理四大含义 一.职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求 二.职责是某岗位或职位上应该做的工作 三.职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线 四.职责是某岗位或职位上的员工必须承担的过失 职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求 （1） 职责就是企业组织对岗位或职位在功能上的特定要求。例如，某企业在进行市场拓展时，市场部中某些岗位的职责要求就是：拓展新的销售区域，或新增某些客户。岗位职责的出现，是由企业的战略和组织目标所决定的。 职责是某岗位或职位上应该做的工作（2） 岗位职责从工作的内容和范围来看，就是这个岗位所应该做的工作。当企业给员工界定了工作的内容和范围时，就已经明确了员工所应该做的事情，员工应该自觉、主动、自愿地去做这些事情。当企业和员工达成交易的契约后，这些工作就成为了员工的职责和义务。 职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线 （3） 职责为某岗位与其它岗位之间、某部门与其它部门之间划定了明确的边界。岗位职责确定之后，岗位的工作内容和范围就此也能相应地确定，从而有效避免了岗位与岗位之间、部门与部门之间分别产生矛盾和冲突，使其既能各行其职，又能彼此协调合作。岗位职责界线的划定，是企业组织功能实现的必然要求 职责是某岗位或职位上的员工必须承担的过失（4） 职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失。如果岗位上的员工没有履行好岗位职责，就要为此而承担相应的过失。例如，出现重大的设备损坏时，负责使用和维护这些设备的员工就要为此承担应负的责任，无论从经济上还是行政上，为没有履行好职责并承担由此产生的过失。 职责管理内容 一.员工招聘 二.员工培训和考核 三.员工激励 四.时间管理 五.目标管理 职责是企业管理中经常谈到的话题，员工们尽职尽责是企业管理者希望看到的局面，相反，某些岗位的任职人如果没有尽到职责，将可能给企业造成麻烦和损失。准确地说，职责不仅仅是个单纯的管理术语，它在整个企业管理，特别是工作和员工等管理中起着非常重要的作用。因此，职责管理是企业工作和员工等管理的基础。职责管理对企业其它方面管理的基础性作用体现在招聘和培训等多个方面。 员工招聘 （1） 在企业内部，每一个岗位都有特定的岗位职责，人员招聘过程就是考察应聘者是否具有该岗位任职人完全履行岗位职责的能力。如果应聘者的能力满足岗位职责的要求，那就是合适的任职人选；反之，则不适合该岗位，企业不应该录用。 员工培训和考核 （2） 随着企业业务的不断发展，岗位对任职人的职责要求标准也越来越高，很多员工可能在能力方面不再适应新的岗位职责的要求。在这种情况下，就需要尽快提升员工的工作能力，对其进行培训，从而使其能够履行新的岗位职责。实际上，企业对员工的培训也是根据员工在职责方面的履行情况而进