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项目管理论文障碍因素 论文：浅析项目管理中的沟通管理 摘 要：本文分析了项目管理自身的组织结构特点，阐述了沟通在项目管理中的作用，分析了造成沟通障碍的因素，并提出了几种解决途径。 关键词：项目管理 沟通 障碍因素 解决途径 在项目管理中，信息的沟通是保持项目顺利的润滑剂，对于项目的成功有着重要的意义。信息的沟通直接关系到团队的目标、功能和组织机构，可以毫不夸张地说，沟通管理是项目管理成败的关键。 一、项目管理的组织结构特点 鉴于项目管理与生产运作的不同，项目沟通管理作为项目管理与一般的管理技术相比，也具有其自身的独特性。这主要是由项目组织自身的组织结构特点所决定的。项目管理的组织结构，就组织系统而言，一般可以认为有三种模式：（1）职能式组织。每个员工都有一个明确的上级，员工按专业划分所属部门，如生产部，工程部，会计部等。这种组织形式使得信息容易在同一部门的专业人员之间流通，但各职能部门往往更注重本领域，而忽略了整个项目的目标，跨部门之间的交流比较困难。（2）项目式组织。每个部门或项目组负责一个或一类项目。其责任随着项目的开始而开始，随着项目的结束而结束。这种组织结构项目经理对项目全权负责，可以全身心地投入到项目中去，命令协调一致，避免了多重领导、无所适从的局面。但对项目成员来说，缺乏事业的连续性，更像是一种“临时性”的组织，利益冲突会比较严重，沟通协调工作显得十分重要。（3）矩阵式