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《管理学原理》重点 《管理学原理》课程第一阶段包括以下章节的学习： 第一章 管理概述 第二章 管理理论的产生与发展 第三章 企业的社会责任与管理道德建设 第四章 计划概述 第五章 第六章 决策 第七章 组织概述 第八章 人力资源管理 第九章 组织文化与组织变革 第一章 管理概述 一、管理的概念 管理的定义：管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织目标的活动过程。 ?管理是一种有意识、有目的的活动，他服务并服从于组织目标。 ?管理是一个连续进行的活动过程。 ?管理活动总是在一定环境中进行的。 二、管理职能 法国 亨利·法约尔 率先提出了五项职能计划、组织、指挥、协调、控制。 （一）计划职能：预测未来并制订行动方案。（管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。） （二）组织职能：建立组织的物质结构和社会结构。（对组织活动中的各种要素和人们的相互关系进行合理安排。） （三）领导职能：管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。(施加影响力的方法主要是带领、引导、激励、协调、沟通等) （四）控制职能：保证组织中进行的一切活动符合预先制订的计划。（管理者运用事先制定的标准，衡量实际工作绩效，寻找偏差及其产生的原因，并采取纠正措施的过程。） 三、管理者 （一）管理者概念：管理者是在组织中通过执行