3-2.公开课.docVIP

希望英语-XX教育中心 美国学科英语公开课流程 时间：每周六日下午14：30——15：30 地点：希望英语-xx教育中心一号教室 分工协作 校长：家长课程讲座（会中会）备课、协助课程顾问重点家长沟通、监控整个流程的顺畅。 咨询助理（前台）：家长接待登记、协助课程顾问与家长沟通。 课程顾问：接待电话预约家长、会前寒暄沟通、一对一会后沟通促成、送家长到电梯口道别。 市场经理：课堂电脑和白板设置准备、应急支持、全流程安全监督。 授课教师：提前反复熟悉、演练和打磨公开课内容，忌讳临场随意发挥。 一．接待 课程顾问最后电话确认参会家长名单，给授课老师详细介绍即将听课家长和孩子的情况，重点是孩子的年龄年级、英语基础、家长期望等，授课老师做到心里有数，以便调整公开课的内容和重心，做到知己知彼、有的放矢。 氛围营造 家长休息区：电视播放关于希望英语-美国学科英语视频片段或教学视频片段——给家长看。 咨询助理：家长接待登记、请至休息区等候，并沏茶或咖啡给家长。 课程顾问：确认哪位是自己邀约的家长，带领参观教学环境、寒暄沟通，侧面了解其经济状况（是否是中产阶级家庭准客户）。告知我们的公开课将准时开始。 助 教：与陆续到的孩子沟通，简单地英语询问其姓名，初步测试听力和口语水平。 主讲老师：确认公开课课件是否正常，与孩子课前沟通，观察家长状况。 市场经理：协助主讲老师做好课堂电脑启动、白板定位、课桌