xx市xx物业管理服务有限公司员工手册.doc

xx市xx物业管理服务有限公司员工手册 xx市xx物业管理服务有限公司 员 工 手 册 生效日期：2008年1月1日 编制单位：行政人事部 受控编号： 目 录 2第一章 员工手册使用说明 2第二章 欢迎辞 3第三章 公司简介 4第四章 公司管理的基本原则 4第五章 行为守则 6第六章 员工聘用 8第七章 员工试用与转正 9第八章 薪 酬 10第九章 假 期 13第十章 考勤制度 17第十一章培训与考核 17第十二章员工离职 21第十三章奖惩制度 26第十四章消防及安全守则 27第十五章投诉与建议 27第十六章说明 员工手册使用说明 请向行政人事部门领用最新版本手册，所有员工包括新入职的员工，必须认真阅读、领悟本手册的内容并严格执行。 所有管理人员有指引、指导所属员工阅读、领悟本手册的责任，并有要求员工严格执行的义务。 本手册之知识产权属本公司，任何人未经本公司允许均不得复印本手册，无红色“受控文件”章的页面为无效文件，黑色“受控文件”章为非法复印件，无法律效力。 本手册属公司财物，若有发放予员工，离职时须收回，若遗失，须扣回工本费50元。 本手册的更新。公司不会因新的制度产生而随时更新本册。若本公司之制度无重大变更，原则上本手册每年元月更新一次。 本手册生效日期为2008年1月1日，此后，公司颁布之新的管理制度若与本手册内容有相抵触的地方，则以新颁布的管理制度为准。员工如有异议，应在公示之日起3天内向公司书面提出异议，逾期不提出异议的，视为员工承认公司制定或修改的规章制度并愿意受其约束。 本手册由员工推选的员工代表与公司行政人事部共同制订，日常解释工作由行政人事部执行，本手册由董事长签发生效。 批准（董事长xx）： 签发日期：2008年1月1日 欢迎辞 亲爱的同事： xx市xx物业管理服务有限公司欢迎您，能成为xx物业的一员，您应该感到骄傲，因为xx物业会真诚对待每一个成员，xx物业会为每一名员工提供较为丰厚的报酬，xx物业会为有上进心的员工提供良好的培训机会与晋升空间。xx物业可能是您踏入工作的第一站，也可能是您人生旅途中众多站点的一个小站，但无论怎样，xx物业都将以包容的心态对待每一名新成员。 希望，您的到来，就像为xx物业注入了新鲜血液一样，使之更加充满活力；希望，您的聪明才智，能使我们xx物业更快、更强的发展。 xx物业有清晰的企业文化与规章制度，希望你能仔细阅读与领悟，尽快的融入xx物业，从而尽快真正成为xx物业人。 xx市xx物业的愿景：从xx走向全国，打造全国知名的物业管理品牌。 xx市xx物业价值观：诚信、专业、回报。 xx市xx物业管理服务有限公司目前之签约单位： xx市xx小区 xx市xxxx小区 xx市xx花园小区 xx市xx小区 公司简介 31．1 公司简介。 xx市xx物业管理服务有限公司成立于1995年，经过多年的努力和探索，目前公司旗下xxxx小区荣获“物业管理示范小区”、xx获中国（xx）文明人居评鉴“最佳园林奖”。 xx物业自始至终坚持开拓中求稳健发展的指导方针；以“构筑优质生活，创建和谐小区”为企业服务宗旨，以“海纳百川、有容乃大”为企业发展观、人才观；坚持诚信经营的企业价值观；坚持走学习型企业的道路，坚持细节制胜的服务精神；不断地开拓创新，把小区物业管理服务产品做精、做细，立足成为xx直至全国的物业管理服务的知名品牌。 3．2公司组织介绍 公司在董事会的领导下，以总监负责制经营本物业管理公司，下设部门（分公司）如下： 总监办公室：设总监一名。全面负责全公司的经营管理工作，对执行董事汇报工作。 行政人事部：直接向总监汇报，全面负责公司的日常行政人事工作，兼顾业主与楼宇的档案管理工作。 财务部：直接向总监汇报，全面负责公司财务管理工作，其中，各小区出纳兼协助小区前台文员职能。 安全服务部：设经理或主任一名，直接向总监汇报，全面负责各小区的安全管理服务的领导与协助工作，负责各小区安管员的招聘与业务培训工作。 设水电维修部：设主任或主管一名，直接向总监汇报，负责领导与协各所有小区的水电工的工作。 土建维修部：设主任或主管一名，直接向总监汇报，负责领导与协各所有小区的土建维修工的工作。 园林绿化服务部：设主任或主管一名，直接向总监汇报，负责统筹、领导、协助各小区园林绿化工作。 xx物业管理部：设经理一名，直接对物业总监负责，全面负责该小区的安全、卫生、绿化、费用收缴、维修管理工作。下设主任、保安队长、出纳各一名，物业助理、水电工、土建维修工、安管员、清洁清运工、绿化工、杂工若干名。 xxxx物业管理部：设经理一名，直接对物业总监负责，全面负责该小区的安全、卫生、绿化、费