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零售管理部相关管理文件 任何一家终端销售公司的终端团队都是该公司的销售主力军，既然是主力军那么他必须有科学的管理架构、铁的纪律。做为主力军的中层指挥人员我们必须要有忠诚、敬业、执行的义务跟职责： 销售管理部现有工作岗位架构示意图 1．销售管理部暂时人员编制： 销售管理部经理：1名 办事处经理：1名 销售主管：1名 终端区域经理：2名 培训主管: 1名 陈列专员: 1名 数据专员: 1名 总计人数：8名 2. 沈阳分公司2011年计划拓展80家店铺，按照公司发展计划，黑龙江成立办事处需要1名办事处经理、1名培训专员、1名陈列专员1名数据专员，每30家店铺配备1名销售主管、 1名培训专员、1名陈列专员1名数据专员，每10家店铺配备1名终端区域经理计划销售部计划人员编制; 销售管理部经理 ： 1名 办事处经理 ： 1名 销售主管 ： 2名 终端区域经理 ： 8名 培训主管 : 1 名 培训专员 ： 3 名 陈列专员 : 3 名 数据专员 : 3名 硬件维护员 ： 1名 总计人数 ：23名 东北分公司 销售管理部经理庄开国 2011-4-2 关于销售管理部人员纪律管理规定 1. 对于公司下发的文件、制度、方案均要无条件执行；(在合理的情况下，觉得不合理的要及时提出意见,未提出意见的，默认为合理；不能按时执行者第一次10元，第二次20元，第三次50元，之后可以选择自行离职，特殊情况要有申请)。 2. 应该有最基本的时间观念，不允许迟到；（零售部经理/副经理迟到一次罚20元，部门主管迟到一次罚10元，区长及其他人员迟到一次5元）。 3. 巡店一定要有目标、重点，巡店期间不容许办理私人事项，已经发现；（第一次10元，第二次20元，第三次50元，特殊情况要提前申请，如果一个月内超过5次以上者可以自行离职）。 4. 要对公司的各项文件保密，不得向外界泄露；例如：公司销售情况，活动方案等，已经发现处以500元以上现金处罚，并且给予开除处理； 5. 工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序，如有此类情况一经发现；第一次警告，第二次5元，第三次10元，依次类推； 6. 工作时间不得从事与工作无关的事情，如上网闲聊、玩游戏、下载与工作无关的软件、浏览与工作无关的网页等，一经发现，第一次处罚100元，第二次予以开除处理；如在抽查电脑各程序时发现与工作无关的软件，第一次处罚100元，第二次予以开除处理。 7. 每位成员一定要保证个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁，不允许陈放商品及食品，办公桌下不允许堆放私人物品及店铺一些商品。如有违反规定告知后还拒不整改者，对其处罚10元/次。 8. 办事处经理、终端区域经理及其他人员，每周五下午下班之前要把上周工作总结与下周计划交至销售管理部经理/副经理处，销售管理部经理/副经理要在周六下班之前将上周工作总结与下周计划交至总经理、副总经理处，未按时上交人员销售管理部经理第一次罚款10元，第二次20元，依次类推；办事处经理第一次5元，第二次10元，依次类推；销售主管第一次5元，第二次10元，依次类推；终端区域经理区长及其他人员第一次警告，第二次5元，第二次10元，依次类推；以上情况除给予现金处罚之外还要补交工作计划与总结。 9. 团队人员一定要有集体荣誉感，要有团队协作力，如有人破坏团队协作，已经发现给予开除处理； 以上管理规定有销售管理部经理与人事部监督执行； 东北分公司 销售管理中心经理庄开国 2011-4-2 销售管理部各岗位岗位职责 销售管理部为明确和加强销售管理部各职能，进一步规范销售团队的合理化运营，确保销售终端运作逐步品牌化和标准化，结合公司销售现状特对销售管理部团队进行细化管理，制定各岗位工作岗位职责； 1、销售管理部经理/副经理 A.每日生意行程了解； B.每周销售管理部部工作总结及下周工作计划的制作； C.每周一制定每周销售管理部人员分析报总部相关管理部门备案； D.每周汇总新开（新关店铺资料）报总部相关管理部门备案； E.每月月底做出下月销售管理部所辖终端店铺销售指标分解及下月销售管理部工作月计划与销售计划，报总经办以及公司相关管理部门备案； F.每月月初制定下月销售管理部费用统计报表，报总经办报批； G.每月月初制定上月人员结构和流动分析的制作； H.各销售管理部岗位工作的监督、检查、跟进、指导和控制。 I．加强与总部相关管理部门以及公司各部门之间工作的沟通协调，促进终端店铺销售； 2、办事处经理： A.所管辖办事处每日生意行程了解； B. 所管辖办事处每周工作总结及下周工作计划的制作； C. 每周一制定所管辖区域每周人员分