酒店夜间火警及疏散措施3页.docVIP

夜间火警及疏散措施 夜间经理 （l）了解火警地点。 (2) 立刻到火场，防止未经许可的任何人进入火场，协助救火的工作。 (3)通知总机火场的正确位置及火势。 (4)与消防中心联系。 (5)利用对讲机指挥大堂客务，并与保安部，工程部同事联系。 疏散 当连续响的疏散信号发出后，应特别注意老人、小童及伤残住客， 必须检查所有客房以确保所有住客已离开房间。 部份撤离 在某种情况下并不需要全部疏散。例如：当火警发生在六楼，只需要撤离在四楼、五搂、六楼、七楼及八楼之所有人。在这情况下，员工可能需要协助消防中心人员撤离受影响的住客。根据火警措施，有关工程部及保安部救火人员，大堂经理及在火场的管理人员应随时候命。届时以对讲机作为主要的联络工具。 保安部 当听到火警信号 （l）保安主管 立即到达火警现场，观察火场 （2）在大堂的保安员 带领义务消防队到火场。 （3）其他保安员 坚守岗位。 （a）不准任何访客进入酒店，同时 （b）带领消防队员到火场。 当听到疏散信号 （l）确定需要疏散的路线。 （2）保安主管确保没有客人逗留在房间。 （3）等侯指示 工程部 当听到火警信号 夜间时候 (l)当值人员立即携带灭火器具赶往火场。 注：带对讲机。 (2)当值工程师在消防员未到达前负责出任火场总指挥救火、救援、关闭有关电器系统。 （3）负责消防水泵等设备的人员迅速进入工作场地，检查这些设备是否运转良好。准备随时启动设备供水。 当听到疏散信号 （1）工程部经理或夜间值班人员指挥： (Ⅰ)将所有锅炉关闭。 (Ⅱ)将所有中央空调关闭。 (Ⅲ) 将所有煤气关闭。 （2）所有员工立即撤离酒店，前往集合地点等侯点名。 （3）当值工程师收集员工上班名单，前往职员集合地点进行点名。 工程部集合地点: 停车场 总机房 当听到火警信号 做团体通知 当接到火警电话通知 做团体通知 然后个别用电话通知以下各部门火警的位置： （1）夜班经理 （2）当值工程师 （3）保安主管 当证实是火灾时，值班经理／夜间经理应通知总机房通知： （l）消防队 （2）总工程师 （3）总经理 （4）房务部 （5）前厅部 当大火及全面撤散时，通知： （l）保安经理 （2）大堂经理 （3）餐饮部经理 （4）财政总监 （5）所有部门 如遇住客询问应依照以下回答： An alarm has been raised within the hotel and is now under investigation.Please remain calm,should the bell come on again and ring continuously, please leave the building by the emergency exit to the staircase and proceedto the lobby floor, Our staff will be there to assist you. 酒店内响起了火警铃声,火警铃声正在被确认中。请保持镇定，如果火警铃声又持续响起，请撤离房间由紧急出口到楼梯，然后到大厅。我们的员工将在那儿协助你们。 当听到疏散信号 （l）消防中心(通过广播)/电话总机主管负（通过电话）责通知酒店住客撤离酒店房间： The Hotel is being evacuated, please leave your room immediately by the emergency exit to the Staircase and proceed to the Lobby Floor. 酒店内正在进行撤离。请立即撤离酒店，由紧急出口走到楼梯，然后到大厅。 （2）如疏散地点不包括一楼，应坚守机房 （3）如疏散地点包括一楼，则执行以下步骤： (a) 关闭所有电源。 （b）确保所有员工已离开总机房。 （c）疏散前将门关上。 大堂经理 所有电话询问应当回答如下： An alarm has been raised within the hotel and is now under investigation. Please remain calm, should the bell come on again and ring continuously. Please leave the building by the emergency exit to the staircase and proceed to the Lobby Floor. Our staff will be there to assist you. 酒店内响起了火警铃声,火警铃声正在被确认中。请保持镇定，如果火警铃声又持续响起，请撤离房间由紧急出口到楼梯，然后到大厅。我们的员工将在那儿协助