旅游文化 教学课件第四章 文化与旅游行为.ppt

旅游者的旅游行为与文化有着极为密切的关系。 一方面文化对旅游行为产生影响，另一方面旅游行为有着各种文化需求与表现，这两方面相互关联。 了解文化与旅游行为之间的关系对于认识旅游者的消费需求的趋向，掌握旅游市场发展变化的规律，促进旅游业稳定健康的发展有着积极的意义。 根据美国社会心理学家马斯洛的需求层次论， 人的需求可以概括为从低到高的七大层面 ： 高 自我实现需求 充分实现潜在能力 级 审美需求 对称、秩序和美 认知需求 求知、理解和探索 ↑ 尊重需求 胜任工作，得到赞许和认可 归属和爱的需求 与人亲近，受到接纳，有所依归 低 安全需求 生活有保障而无危险 级 生理需求 饮食，住房、穿着和性爱等 从马斯洛的分析中我们可以认识到，产生 旅游动机的并非是低层需求，而主要是获得精神享受的高级需求，即文化的需求： 1、探新求异和获取新知的需要。 人们需要通过旅游到他乡异国去了解新鲜的事物，一些人则通过对新事物的了解、学习寻求新的发展机遇。 2.精神和情感慰藉的需要。 在现代社会，激烈的市场竞争，生活节奏快速紧张……人们期望改变所处的环境，到环境幽静、空气清新、生活恬静的地方，使身心得到休息和调整，获得精神和情感的慰藉。 3.审美的需要。 通过旅游到自然景观历史文化景观和异域的城市与乡村中去，感受不同的环境、体验不同的生活，欣赏不同类型、不同形态的美。 4.寻求尊重和自我实现的需要。 通过旅游实现自己多年的愿望和理想，如对自然景观或历史文化景观的探险与考察，获游览的经历，在旅游中实践对生态的保护等。通过旅游活动实现的抱负，体现自身的价值。 旅游中也有生理与安全的需要，这是人们基本的需要，并不是产生旅游动机的主要因素。 二、文化是影响旅游者消费行为的根本因素 一方面作为个体行为，受到心理因素以及个人因素的影响，因此不同消费者表现出不同的特点； 另一方面，个人消费行为又是社会消费整体的一个组成部分，受到社会历史条件和社会文化因素的影响，因而个体之间的消费行为又具有共同的特征。 （一）影响消费者动机与行为的主要因素 　　文化因素：文化、亚文化、社会阶层文化 　　社会因素：参照群体、家庭、角色与地位 　　个人因素：年龄与人生阶段、职业、经游状况、个性与观念 　　心理因素：动机、感觉、学习、信念与态度 （二）文化因素对旅游消费行为的影响主要体现在以下4个方面： 1，文化因素控制旅游者某些心理欲求，禁止和限制那些本民族和社会不允许或不赞成的旅游动机得到满足。 2，文化因素决定个体的旅游消费观念和行为标准。 不同国家和地区的旅游者受到各自文化因素们影响，个体旅游消费观念和行为方式有很大的差距。 3，文化造就和影响旅游者的消费习性和具体的消费行为。 不同阶层在价值观、道德观、消费观和生活方式上的不同，而同一阶层在这方面的基本相似，构成了不同类型的有相似消费时惯的旅游消费群体。 4，文化通过社会风气、参照群体等支配和影响旅游消费需求的发展方向。 文化因素是旅游消费趋向的发生器和推进器，支配和影响旅游消费的发展方向。 三、文化在旅游过程中对旅游者人格的塑造 (一) 审美素质的提高 是当代人重要的文化素质之一，是构成文化人格的重要组成部分，是人的全面发展的重要内容。 1，审美感受能力的培育。 要发现美就必须培养审美的感受能力。在旅游观赏活动中，旅游者的情感最容易得到激发，这更易于审美感受能力的提高。 2，审美鉴别与欣赏能力的提高 审美鉴别能力，是审美欣赏的前提条件。审美欣赏能力是对美进行整体把握与审美评价的能力，引发着心灵震荡和审美的愉悦。旅游审美活动范围广泛、类型丰富、层次多样，使旅游者在获得审美享受的同时审美鉴别和欣赏能力在潜移默化中得到提高。 3，审美创造能力的培养。 审美创造建立在审美感受、审美鉴别和审美欣赏能力的基础之上。旅游参与性活动为旅游者的审美创造提供了良好的机会。旅游中的审美创造是在轻松自由环境中的创造，更有益于审美创造能力的培养，更易于发现人们内在的潜能。 　 (二) 道德修养的促进 1，对道德的陶冶 我国从古就重视旅游中塑造道德品格。当代旅游中的道德取向，有更为深厚的社会内涵。旅游促进人们在自由和谐的气氛中更好地认识人与自然、个人与社会、人与人之间的相互关系，抛弃狭隘的心胸，培育宽阔的胸怀，使灵魂得到净化，道德获得提升。 2，对意志的培育 意志作为人类所特有的