11陈卫锋工程组半总结.pptVIP

* 工程组上半年工作总结下半年工作重点 陈卫锋 2012-6 目录：一、上半年工作总结二、上半年工作存在的不足三、下半年工作重点 一、上半年工作总结： 1-1、完成事业部拓展精英CAD培训，并实行事业部拓展经理自行设计新店图纸; 1-2、完成对所有事业部拓展同事进行工程装修验收，图纸设计现场培训. 1-3、上半年新开门店645间，货架与设备供应充足，未出现因设备缺货导致门店不能按时开业的情况。 一、上半年工作总结： 1-4、上半年设备维修客服任务处理151单，未出现超时或不满意现象，客户平均满意度80%以上（根据客服部每月公布的报表统计）。 一、上半年工作总结： 1-5、完成上半年645间新开店装修，到店检查500间，占总新开店77.5%； 1-6、更新了门店门面装饰材料色调，使门店更容易清洁，提高了门面档次。 一、上半年工作总结： 2-1、原计划上半年完成立柜外置机组方案的确认，由于样机测试中外观达不到预期效果，所以多次修改，导致6月份样机还没有完全通过评估 二、上半年二季度工作中存在的不足： 2-2、未能按照预期计划在6月前完成工程与设备类一键报障系统的应用，主要是因为信息部档期太满，未能及时给我们提供新系统。 二、上半年二季度工作中存在的不足： 2-3、在新店装修中还存在个别门店因（大理石板、玻璃层板及不锈钢架等）推迟到完工后才安装，导致完工拖尾现象；