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毕业设计（论文）智能用电服务体系架构研究报告 29 .各系统间关系 29 .息采集系统 29 .能服务系统 31 .务管理系统 33 .测管理系统 34 .电源管理系统 34 .与储能管理系统 35 .析与决策系统 35 .理信息系统 36 4.4 智能用电信息共享平台 36 4.5通信与安全保障体系 37 .障 37 .障 38 4.6智能用电服务外部关联 39 5智能用电服务建设支撑体系 40 5.1组织管理模式及标准体系建设 41 .电服务组织管理模式 41 .电服务标准规范体系 43 5.2关键技术及装备 47 .动服务 47 .息采集 47 .能服务 47 .智能化管理 48 .测管理 48 .能源接入与监控 48 .理信息 49 .电服务综合技术 49 6智能用电服务体系建设推进计划 49 7相关建议 51 7.1相应价格政策的调整与跟进 51 7.2相关政策的补充与完善 52 附件一：急需制定的标准 54 附件二、后续制定的标准 54 前言 国家电网公司以奉献清洁能源、促进经济发展、服务和谐社会为基本使命，提出建设涵盖电力系统发电、输电、变电、配电、用电和调度各环节的统一坚强智能电网，意义重大，影响深远。智能用电服务作为统一坚强智能电网的重要组成部分，直接面向社会、面向客户，是社会各界感知和体验统一坚强智能电网建设成果的主要途径，在统一坚强智能电网的建设中具有十分重要的地位和作用。 在前期完成的智能用电服务研究报告的基础上，根据公司建设统一坚强智能电网科研攻关的总体部署，营销部组织开展智能用电服务体系架构研究，目的是形成指导智能用电服务工作开展的纲领性、方向性意见，统一思想认识、统一技术路线、统一业务功能、统一建设标准、统一组织实施，确保实现智能用电服务体系建设的目标。 本次智能用电服务体系架构研究，涵盖营销管理的所有业务，通过分析智能用电服务面临的新要求，借鉴国内外在智能用电服务方面开展的研究与实践，进一步明确智能用电服务的发展目标、主要内容、体系架构和功能分布，深入研究智能用电服务体系建设的重点任务，制定详细的实施计划，明确分阶段的目标和任务，为智能用电服务体系建设指明方向。 1智能用电服务面临的新要求 随着国家能源发展战略的调整和发展低碳经济的要求，我国正加快资源节约型、环境友好型社会的建设，今后电能等绿色能源的使用比重将不断加大。在此背景下，公司提出了建设统一坚强智能电网的战略目标，用电服务面临的内外部环境发生了显著变化，传统用电服务模式将面临较大影响和挑战，智能用电服务将遇到许多新情况、新问题和新要求，这需要在建设智能用电服务体系过程中加以认真研究和解决。 1.1客户侧分布式电源广泛应用 随着全球资源和环境问题的日益突出，推动新能源和可再生能源的利用，特别是推动客户侧太阳能、风能、生物能、冷热电三联供等分布式能源发电，减少对化石燃料的依赖，是未来能源技术以及我国能源战略的发展方向，由于分布式电源具有数量多、范围广、容量小、随机性、间歇性等特点，其大规模应用将给电网安全稳定运行和用电服务带来很大影响。 （1）对配电网规划、调度和监控的影响。现有配电系统的实时监视、控制和调度是由供电部门统一执行的，由于配电网的受电端是一个无源的放射形电网，信息采集、开关操作、能源调度等相应比较简单。但随着分布式电源在电力系统中所占比重的增加，将使这种调度、采集和控制操作复杂化。另外，分布式电源受用户的频繁启停、季节、气候、日照等因素的影响，更加剧了其复杂性和不确定性，加大了负荷预测的难度，引起潮流特性的改变；大量分布式电源的并网运行将对现行电网、配电系统结构以及电压调整、有功无功平衡、继电保护等产生重大的影响。 （2）对电能质量、供电可靠性和电力安全的影响。由于分布式电源的时变性和随机性，会引起配电网电压波动和闪变，加大电压调整的难度，导致一些负荷节点的电压偏移超标；分布式电源中不适当的逆变器控制策略会产生不平衡电压和谐波污染，对电气设备产生不良影响。分布式电源并网运行，会因安装地点、容量和接入方式不合理，与继电保护配合不好等因素，导致供电可靠性降低。如果对分布式电源的管理和监控不到位，会给安全检修、客户用电安全等带来隐患。 （3）对计量和通信的影响。分布式电源的应用将改变传统客户侧电力计量的方式，需要增加具备直流计量、双向计量等功能的智能电能表，掌握更为全面和准确的电能信息，满足不同时段不同结算电价的计量计费新要求；随着双向计量和信息采集、监控要求的提高，需要通信信道提供更高的带宽、更快的响应时间，现行通信信道的建设水平有待进一步提高。 （4）对微电网发展的影响。随着区域性分布式电源的增多，多个小型分散式电源将构成微型电网，在维持自身运行的同时实现与主配电网的互联，这种微电网的控制、保护、能量管理和能量储存等技术与常规