物业公司管理制度汇编 公司管理管理制度汇编.doc

物业公司管理制度汇编 公司管理管理制度汇编 导读：就爱阅读网友为您分享以下“公司管理管理制度汇编”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 5、 员工意见管理 5.1. 员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限 度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。 5.2. 离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公 司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。 6、 员工投诉管理规定 6.1. 员工投诉：规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规 事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。 6.2. 投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉， 不提倡越级投诉；提倡署名投诉。 6.3. 投诉范围：员工所受到的不公正待遇；损害公司利益或不利于公司发展 的行为；其它违规、违法行为。 6.4. 投诉方式：口头投诉；书面投诉。 6.5. 投诉程序：向直接上级申述协商解决——解决不成的，向间接上级申诉 ——解决不成的，向行政中心申述——解决不成的，由副总裁裁决。 6.6. 投诉处理： 6.6.1. 投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉 受理人签收确认后方为有效； 6.6.2. 所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理 结果明确答复投诉人； 6.6.3. 投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任； 6.6.4. 检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据《奖