现代项目管理-项目管理再认识73722 .pptVIP

项目管理 3.6 项目管理：对项目各方面的策划，组织，监视，控制和报告，并激励所有参与者实现项目目标。 （ISO 10006：2003） Project Management planning, organizing, monitoring and reporting of all aspects of a project and the motivation of all those involved in it to achieve the project objectives. * 项目和项目管理的区别 项目的成功不等于项目管理的成功! 《项目管理概论》讲座 * 项目和项目管理开始分开了 项目作为名词时是一个产品。 项目管理是指如何去实施一个独特产品的过程。 《项目管理概论》讲座 * 仅仅一个项目的成功并不能代表其项目管理水平的高低；对一个企业而言，仅仅一个项目的成功也并不意味着整个公司在项目管理上的成功。因为任何项目都有可能在特殊的保障条件和强大的行政干预下获得成功。 --《神舟飞船系统工程管理》袁家军 　项目成功不等于项目管理的成功 * 什么是成功的项目 一个项目只有当所有的参与者都感觉到它是成功的话，它才是真正成功的。 A Project is only successful when all participants have the feeling that it was successful. * 建设工程项目管理的类型 （1）建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 《建设工程项目管理 一级建造师教材》丁士昭 P1 * 项目管理的目标 质量 QUALIT?T 成本 KOSTEN 工期 ZEIT 马小良信箱 MAXL3610@VIP.SINA.COM * 如何控制三个点？ 三个目标中一般放松一个，以求其他目标的成功。 放松哪个点？ * 目标的优先级 时间 功能 费用 限制条件 提高条件 接受条件 * 神舟七号的优先级 时间 功能 费用 限制条件 提高条件 接受条件 * 非典时期改造医院的优先级 时间 功能 费用 限制条件 提高条件 接受条件 * IPMA的标识 * 业主需要什么样的服务，就是我们项目管理的目标。 * ISO 9001 以过程为基础的质量管理体系模式 质量管理体系的持续改进 管理职责 测量、分析和改进 资源管理 产品实现 顾客（和其他相关方） 满意 顾客（和其他相关方） 要求 输出 输入 产品 增值活动信息流 注： GB/T 19000-2000 * 3.4 价值创造过程value creation process 为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。 注：价值创造过程是组织运营最重要的过程，多数员工介入这些过程，通过这些过程产生组织的产品，服务，并给组织的股东和其他主要相关方带来实际的经营结果。 GB/T 19580—2004 卓越绩效评价准则 * 4.5 过程管理 本条款用于评价组织过程管理的主要方面。组织的过程分为价值创造过程和支持过程。 GB/T 19580—2004 卓越绩效评价准则 * 4.5.1 价值创造过程 组织如何确定和管理为顾客创造价值，并取得经营成功和实现组织增值的主要过程。 GB/T 19580—2004 卓越绩效评价准则 * 企业的成功和存在 价值的创造和变更 高层管理的主要关心点 战略计划 项目管理 2004 Lyn Crawford * 有没有质量、成本、工期都达到而顾客不满意的例子？ 案例 有！ * 有没有质量、成本、工期都达不到而顾客满意了的例子？ 案例 有！ * The purpose of a business If you want to know what a business is we have to start with its purpose. And its purpose must lie outside of the business itself. In fact, it must lie in s