农商行(信用社)新员工培训,农信社新员工入职导航,柜员入门培训,银行新员工.pptVIP

第1篇 企业文化篇 第2篇 优质文明服务篇 第3篇 柜员基本制度篇 第4篇 柜员注意事项篇 第5篇 柜员风险防控篇 第6篇 柜员长短款处理篇 第一章 服务规范理念 服务必须体现企业精神和企业理念，围绕企业的发展目标和市场定位开展。 一、企业精神。 二、企业理念。 三、发展目标。 四、市场定位。 五、宣传口号。 一、企业精神。 全省农村信用社（以下简称“农信社”）的企业精神集中体现在“敬业，忠信，严谨，创新”八个字。 “敬业”就是敬岗爱业，有强烈的责任感、使命感、归属感，自觉地全身心地履行好自己的职责。 “忠信”就是忠诚守信，忠于事业，忠于职守，言行一致。 “严谨”就是严于操守，在工作中认真细致，一丝不苟。在生活中严以律己，追求高尚情操。在服务中语言规范准确，仪表整洁大方，举止谦恭得体。 “创新”就是解放思想，开拓进取，与时俱进。 二、企业理念。 在经营上，以市场为导向，以客户为中心；在服务上，一切为了客户，为了客户一切；在内控上，遵守制度，规范操作，加强监督；在机制上，以人为本，注重实效，不断创新。 三、发展目标 经过5至10年的努力，把湖北省农信社建设成资本充足、管理规范、运营安全、机制灵活、优质高效、具有核心竞争力的现代金融企业。 竹溪农商银行的发展目标：打造“四大银行”，竭力“打造