战略管理(本4).ppt

第四章 内部状况分析 分析目的 ①弄清企业现状，包括资源、能力、文化、已有业绩和存在的问题； ②了解企业现已确定的将在战略规划期内实施的措施，并预测其成效； ③通过对自身资源、能力、文化的分析，明确自身和竞争对手相比的优势和劣势。 回答：企业能够做什么？ 一、分析方法 （一）职能分析法 即按市场营销、生产、财务、研究开发、人事等职能分别进行调研，然后综合起来进行分析。 ★财务能力分析 1、收益性指标 目的：观察企业一定时期的收益及获利能力。 （1）资产报酬率：反映企业总资产的利用效果。 （2）所有者权益报酬率：反映所有者权益的回报。 （3）销售利税率：反映销售收入的收益水平。 （4）成本费用利税率：反映企业为取得利润所付代价。 2、安全性指标 （1）流动比率：衡量企业短期偿债能力和信用情况。 （2）速动比率：反映企业可以立即偿付流动负债的能力。 （3）资产负债率：反映总资产中有多少是通过举债而得到的。 （4）所有者权益比率：反映总资产中有多少是所有者投入的资产 （5）利息保障倍数：反映企业用经营所得来偿付借债利息的能力。 3、流动性指标 （1）总资产周转率、固定资产周转率、流动 资产周转率 分别反映全部资产、固定资产、流动资产的使用效率 （2）应收帐款周转率：反映年度内应收帐款转为现金的平均次数，用以评价应收帐款的变现速度和管理效率。 （3）存货周转率：反映存货的变现速度和流动性。 4、成长性指标 目的：观察企业在一定时期内的经营能力的发展变 化趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好，也就表明其未来赢利能力会下降。 这类指标主要有：销售收入增长率、产值增长率、利润增长率、固定资产增长率、人员增长率、成本降低率等。 5、生产性指标 目的：了解在一定时期内企业的生产经营能力、水平和成果分配。 常用指标有：人均销售收入、人均利润、人均资产、人均工资 ★雷达图分析法 6、财务会计检测问题 ★营销能力分析——用户感觉到的产品是什么？ 一、服务 ： ◆攻击型服务 ◆不同类型顾客的服务 对策 二、经营 ： ◆小品化营销 ◆诚信营销 ◆从坐商到行商 三、创新 ： ◆博采众家之长 ◆符合西方人口味 ◆注重营养合理搭配 ◆结合市场需求 四、文化 ： ◆传统的制作工艺不变 ◆恢复历史，再现民俗 ◆引入宫廷文化 ◆全方位需求 点 评： 单卖烤鸭肯定赔 市场营销检测问题 ★生产运作能力分析 生产运作检测问题 1、原材料、零部件的供应是否可靠、合理？ 2、设施、设备、机器和办公室是否处于良好状况？ 3、库存控制政策与程序是否有效？ 4、质量控制政策与程序是否有效？ 5、设施、资源和市场的布局是否符合战略的要求？ 6、企业是否拥有足够的技术能力？ ★研究与开发能力分析 研究与开发检测问题： （二）价值链分析法 1、价值链的概念 波特认为：企业每项生产经营活动都是其价值创造的经济活动；那么，企业所有的互不相同又相互联系的生产经营活动，便构成了价值创造的一个动态过程，既价值链。 2、价值活动的分类 波特把企业的所有价值活动分为两大类:基本活动和辅助活动。基本活动涉及产品的物质创造及其销售、交货和售后服务的各种活动。辅助活动是为基本活动提供原料、技术、人力、资源和各种管理职能等方面的支持。 3、企业价值活动的分析 一方面，将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按发生的时间顺序和对产品实体构成的作用，分析每一项活动的成本变化及为用户创造的价值。 另一方面，企业的价值链不是孤立存在的,企业的价值链体现在价值系统中。因此,获取并保持竞争优势不仅要理解企业自身的价值链,而且也要理解企业价值链所处的价值系统。 参考资料：价值链系统 4、价值链分析思路 ①确定企业的价值链构成，然后通过与外部独立活动对比的方法，确定每一项活动对企业整体价值的贡献。 ②如果企业的成本低于市场交易价格，则该项活动就可以为企业的最终价值作出贡献（提供正价值）。如果企业自己从事某项活动的成本高于市场交易价格，则该项活动为企业提供负价值。 ★企业应该保留能为企业提供正价值的活动，对提供负价值的活动，则可考虑出售，然后从市场上购入该项活动。 案例研究：法国艾克公司 旅馆业情况：①一星级旅馆，每个房间每夜的平均价格是60~90法郎，顾客完