证 券营业部销售管理基本法.docVIP

ⅩⅩ证券营业部销售管理基本法 第一章　总 则 第一条　为实现公司在二级市场的经营目标，建立和培养一支证券二级市场专业化销售队伍，规范、强化业务人员的管理和考核，为向经纪人制度过渡，特制定本办法。 第二条 证券业务系列人员包括：兼职业务员、业务主任、业务经理、高级业务经理。以上人员均属于ⅩⅩ证券业务外勤系列员工，其数量不受人事编制限制。 第三条　本办法所称业务人员，是指依据本办法规定的要求，被公司录用并经过培训，专门从事为ⅩⅩ证券二级市场开拓客户，并为客户提供服务等工作的人员。“业务主管”，是指从业务主任中晋升上来的业务经理、高级业务经理。 第四条 本办法所称“组”， 是指业务经理或高级业务经理所直接管辖的业务单位；本办法所称“直辖”， 是指业务主管直接管理的业务员的业务单位。 第五条 业务人员的责任和权利： 1、责任：遵守国家法律法规、公司的各项业务规定；开拓ⅩⅩ证券公司二级市场业务；为客户提供日常服务；参加公司规定的各项活动。 2、权利：根据所开拓的业务提取相应的业务佣金；接受公司提供的各种业务培训；享受公司规定的有关业务系列人员的福利待遇。 第六条 业务人员不得借公司名义接受客户买卖证券的全权委托，且本公司不为其委托交易行为承担任何风险和责任。 第七条　本办法适用于所定义的所有业务人员。 第二章 组织架构 第八条 为加强营销管理力度，营销部将单独设立，不再隶属客户服务部。提升营销主管的职级。营销主管直接对营业部经理负责，如下图所示： 业务人员的发展 业务人员分为：业务主任、业务经理、高级业务经理三个级别。业务经理、高级业务经理既要独立做业务，又要负责人员发展、培育和管理。各层级人员主要依自身业务量的标准而晋升。 具体发展路径如下图： 第十条 业务人员组织归属 1.业务人员（推荐人）增员新进业务员（被推荐人），若推荐人尚未晋升为业务经理时，被推荐人暂归属于推荐人的直属主管，当推荐人晋升为业务经理时，划归推荐人的辖下。 2．公司安排新进业务员分配给业务经理或高级业务经理，归其培育和管理，形成直属关系。 第三章　职责 第十一条　业务主任职责： 1、拜访客户、发展客户、完成任务指标； 2、每周向直接管理的业务负责人提交客户访谈录； 3、每日参加所在部门的晨会、二级早会，按时参加所在部 门的例会、业务员周会。 4、每天填写工作日志。 5、跟踪客户服务，听取客户意见、建议、提供咨询服务， 辅导客户操作。 第十二条 业务经理职责： 1、第十一条的职责内容； 2、对所辖业务人员进行日常管理（业务考核、考勤）； 3、对所辖业务人员进行培训辅导、经验传授； 4、协助配合营业部招聘、发展、管理、考核营销人员，完 成增员指标。 第十三条 高级业务经理职责： 1、第十二条职责内容； 2、制定业务发展规划及展业策略； 3、协助营销管理负责人对所辖业务人员的行政、人事管理。 第四章 待遇  第十四条 业务人员工资待遇 业务主任工资==底薪+浮动工资+推荐奖+超额奖 业务（高级）经理工资==底薪+浮动工资+推荐奖+管理津贴 +超额奖 一、底薪：各营业部按照当地经济状况，根据最低生活保障标准确定业务人员底薪水平,报交易推广部及财务部备案。 单位：元 类 别 深、沪、穗、珠、京 其 他 地 区 业务主任 500 A 业务经理 800 1.8A 高级业务经理 1200 2.6A 注：1、A表示当地最低工资标准。 2、上表标准为基本标准，各营业部可根据实际情况适当 调整，但必须先征总部批准备案。 二、浮动工资：按照所属客户交易净手续费的一定比例提取  浮动工资＝所辖帐户月净手续费收入×提成比例 ＝（各交易品种交易量×券商实收手续费率 － 客户返还）×提成比例 1、各营业部可以根据当地情况适当调整计提比例，但 最高不得超过19%，但每个营业部的各级业务人员应按 统一标准，执行前报交易推广部备案。 2、上年度全系统净创收前十名业务人员，当年提成比 例为22%，由总部审批