小商品出售及二手物品回收.docVIP

“小商品出售及二手物品回收”策划书 一、前言 在这个人才至上的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。 当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须立主创新，独树一帜，不是说做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩除自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为社会做贡献和建设和谐社会奉献出自己的一份力量。 当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意识，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。素以，我们应顺者这种趋势不断摸索，探索，在坚持原则的基础上以更好地实战经验去迎接未来的挑战！ 为此，我们打算建立一个既方便他人，也满足自己平台，从更好的方便跟上时代的步伐，也促进时代的发展！ 这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己------路是自己做出来的！ 二、创业背景： 1.现代社会提倡和谐社会，绿色社会，保护环境。大学生在学校生活四年，毕业时就会有一些以后不需要的物品，大部分的毕业生考虑携带不方便，便将他们当废品卖掉，这样既造成浪费，又破坏环境。我们便充当物品可持续利用的“中转站”。 2.在校学生也有一些不用的物品，想将它们卖掉再买先想要的物品，但找不到地方出售。我们便想建立一个平台，让他们可以在我们这里寄卖。 三.创业目的： 众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台让我们不断学习，锻炼和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路 勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工俭学的渠道，以真正做到自立自强！ 四、经营项目及内容： 经营内容：主要是帮助毕业生和在校学生收购或代售他们不用的物品。出售给在校学生所需物品。 主要项目： 收购物品：收购毕业生离校时不需要的物品和在校学生不需要物品。 出售物品：出售毕业生离校时不需要的物品和在校生不需要的物品，出售批发商代售的物品。 代买物品：代替一些不想出校门的同学代买所需物品（收取手续费）。 寄卖物品：为在校学生寄卖他们不需的物品，促进物品流通（收取手续费）。 五、经营原则： 1、真实原则：对求助者以礼相待。不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受； 2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠； 3、透明原则：在我们这里寄售的物品所卖出的价格和收取的费用，将报告给寄卖者（购买者信息保密）； 六、服务群体： 学习工作繁忙者，无时间上街人群； 毕业离校人群； 卖旧买新人群； 七、市场分析： 每年毕业生人群有4千人左右，在校生有1万人左右，市场广泛，校园内只存在一个跳蚤市场，且跳蚤市场里寄卖、代卖代买手段缺少。所以存在很大的服务市场。 现在很多商家进驻校园，和商家合作有很多商品来源渠道，且风险小；校园附近无大型商场，有或距离较远。我们可以很快打开市场。 八、经营策略： 人力上：集纳有思想、有独特创新思想的人才进入；同时必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式； 宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传； 经营上：举行活动吸引群众； 策略上：开业期间可采取五折优惠； 店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计需新颖独特，体现诚信服务原则； 经费来源及分配： 来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品 分配：月基本工资分配，每月月底净胜收入的百分之六十按入股金额的比例发放给员工； 收费标准：略（按实际寄卖、代卖物品价值和市场价格收费）。 十一、预想问题及解决办法： 在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求； 在服务过程中，也可能出现这样的情况，因本店的失职，导致延迟顾客需求项目的 进行，这时必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次； 附表： 顾客备案登记表 服务项目 顾客姓名 联系电话 建议售价（收购价格） 顾客建议 2011-11-24 申报人：张 个人资料 姓名：张 性别：男 年龄：20周岁 联系电话： 住址：6栋307