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SLTA 上海市皮革技术协会 三十年 亮相，皆在建设皮具箱包产业公共技术服务平台；位于上海奉贤区奉城中心镇的“上海箱包城”粉亮登场，皆在营造国际皮革，皮具商群；相映江浙，共同打造“长三角”经济开发区的箱包，皮具行业的国际航空母舰。 1. 质量检验导论 1-1 质量定义 何谓质量？ISO 9000：2000标准中关于“质量”的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”其中，“固有特性”是本身具备的，是产品（过程或体系）的属性。如药品的疗效，建筑物的高度，化学物的浓度，箱包的可容纳性，而不是人为赋予的特性，如产品价格。 质量，反映为满足要求的程度。而且，质量是相对的，动态的。因为其中，“要求”可包括很多方面，如规定的要求，特定的要求，明显的要求，习惯上隐含的要求，相关方面的要求，必须履行的要求和期望等。必须指出，这里的“要求”是一个不断变化的概念。不同的国家地域，社会阶层，环境条件，消费水平，风俗习惯。“要求”也不同，为保证质量，因满足这些不同的要求。为此，因注意评审“要求”持续改进。 质量可以形容优秀，好，差或优，劣来装饰，通常所说，质量的优劣是，满足要求程度的一种表现。它必须在同一等级基础上做比较，不能混淆等级概念。 1-2 产品质量 何谓产品质量？美国J.M朱兰博士论著《质量控制手册》中关于“产品质量”的定义：该产品的使用时能成功地合适用户目的的程度，称为适应行”。 中国质量管理协会曾为产品质量和服务质量明确过如下定义： 其一，产品质量，是指“产品满足使用要求所具备的特性，即适用性，一般包括性能，寿命，可靠性，安全性，经济性” 其二，服务质量，是指“服务工作的质量一般包括服务态度，服务技能，服务及时性等所体现的服务效果”。 我国质量管理领域，现阶段仍然沿用与流通上述产品定义： 必须指出.ISO 9000: 2000标准中关于“产品”的定义是“过程的结果”。认为通过的产品类别包括：硬件，软件，流程性材料，服务四种。产品是过程的结果，产品的质量取决于过程的质量：产品是过程的结果，而体系是由“过程”网络所组成，所有产品的质量也取决于体系的运行质量，基于产品是过程的结果，因此也可以理解为产品是一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动的结果。 1-3 质量检验 1-3-1.质量检验的定义 何谓质量检验？所谓质量检验，就是用一定的方法和手段测定产品的质量特性，并将测的结果同该产品的规定标准或技术规格相比较，从而判定单一或批量产品合格与否（即：合格品与不良品或不合格品）的过程.根据这一定义，质量检验的工作内容，大致包括：确定适用标准（技术要求），实施检验过程（检验，测试，分析），记录与数据处理，对照适应标准（技术要求）进行比较，判定判定单一或批量产品合格与否，或不合格进行处理（如标识，复验，返修，报废），编制检验报告，并进行反馈，跟踪。 1-3-2.质量检验的目的 质量检验的目的.主要是为了决定产品（包括原辅材料，生产过程的半制品，入库或出厂前的制成品）是否符合规定标准或技术规定，通过检验，查出不良品或不合格品，把好质量关，以免向用户（包括下到工序）提供不符合规定要求的产品，使企业的产品得到质量保证，维护企业的市场信誉，提高企业的公众信用度。 1-3-3.质量检验职能 一般来说，质量检验保证职能，预防职能和报告职能等三项职能。 1-3-3-1保证职能 通过检验和测试，查出不合格产品，把住质量关，确保不符合规定标准要求的不合格品，不送到下道工序或用户手中。 1-3-3-2.预防职能 采用先进的检验方法，跟踪监督生产全过程，防止产生不符合规定标准或技术要求的不合格品，减少企业的经济损失。 1-3-3-3.报告职能 把在履行检验工作中的数据，情况详细记录下来，进行分析和评价，向有关部门反馈，向上司报告。由此可见，质量检验是企业全面质量的一个重要环节，也是企业质量保证体系的一项重要内容。 1-3-4，质量检验分类 质量检验的分类方法很多，仅介绍几种常用的分类方法作为参考。 1-3-4-1，按产品生产流程顺序分类 有进货检验，工序检验，成品检验。 进货检验：主要是针对采购进货的原辅材料和外购另配件，外协件等货物，按相关标准或供需合同约定的技术规定进行抽样检验（通常使用的是计数抽样法）或全数检验，结果合格，方可验收。进货检验也可通过首件（批）检验和成批检验的法式实施。 工序检验：主要是针对生产过程各道工序的在（半）制品按工序加工质量要求或技术规定进行首件检验，逐件检验，巡回检验或定点检验。其目的在于：一是防止不良品流入下道工序导致成批返工，或生产大量废次品造成经济损失；二是及时发现与质量有关的工艺，设备，材料等技术要素方面的问题，以