销售前的准备3.pptVIP

自我方面 3。自我价值不足的认识 *不断地给人意见，表达自己的看法。 *喜欢花边新闻和讨论别人的不足。 *凡事总往负面想，过人先假定对方怀不良之心。 *小器，急执后心怀怨愤。 *喜欢参加很多团体，但却不参与活动。 *不敢诉说自己的感受。 *觉得别人应该造就自己、体谅自己。 * * 每一分私下的努力， 都会在公众场合被表场出来。 拜访前期之准备工作 分享：郭向峰 你？ 你的目标 1年 3年 人生 针对你的一年目标， 你正在做些什么？ 想有些什么不同？ 你今天最大的 困扰是什么？ 你希望在这次课程中 得到些什么？（3点） 你认为销售前 应该有哪些准备工作要做呢？ 客户方面 1。客户详细的背景资料 联系人的姓名、电话、职务、年龄、性格特征、爱好…… 公司名称、地址、总经理、主要经营项目、 年度营业额、公司背景资料…… 1。客户详细的背景资料 之前与我们成交的记录 客户的合作伙伴、客户的竞争对手 客户的销售队伍以及销售业绩 客户方面 销售工具方面 2。带好完备的销售工具 名片、名片夹、笔2支、计算器、A4白纸几张 带有公司LOGO的笔记本或其它 宣传资料（至少2份以上）： 内刊、宣传画册、产品介绍画册、DM、片花…… 小礼品：《成功》、《不是》、 理念卡…… 业务资料：计划书、训前调研问卷、同行相关资料…… 自我方面 3。应不断展示高“品质”的自我 你的外表：头发、指甲、衬衫、领带、西装、皮鞋…… 你的“软装饰”：手表、笔、手提包…… 3。应不断展示高“品质”的自我 你的“内在”： *关于产品或服务的知识 *遵守诺言、诚实、有全局观念 *理解客户对价格的顾虑 *提供足够的，并且是准确的信息 *坦诚对待产品或服务的弱点，不护短 自我方面 3。自我价值不足的认识 *在自助餐中拼命地吃价钱贵的食品。 *约了人总是迟到。 *贪心、爱占小便宜，易受到赠品的吸引而购物。 *用“事情没有那么容易”做为借口而不肯前进。 *别人信托的钱或事，不能坚持。 *不好意思去要求自己应得的东西。 *为了自己说过的一句话，终身受困。 自我方面 3。自我价值不足的认识 *总是抱怨环境或别人，而不去想想自己如何做 可以有所突破和转变。 *所做的事，很多都怕被别人知道。 *不能对人说“不“。 *好赌。 *说话时经常否定自己的能力、成就、行为或本人。 *做什么事，首先想到的就是别人会怎样看自己。 自我方面 沟通方面 记得：拜访前的沟通非常重要！ 1。请记得询问行车路线 2。请记得再一次与客户确认，你已出发，大概什么时候抵达 3。可以再一次与客户确认这次会面的沟通目标及 客户所希望了解的层面 4。询问需要带一些实物的产品来给“他”看看吗？ ……