红木家具营销模式汇总及借鉴（精编）.docVIP

精工服务模式汇总及借鉴 一、美克美家服务借鉴 （一）美克美家服务一站置家分期付款设计咨询：想想，在预布置的家中，墙上的窗户居中吗？窗户周围有多少地方可以留给窗帘拉开和安装？门朝里开还是朝外开？椅子扶手的高度是多少？……当您为自己提出这些问题时，或者，您根本未曾想到这些牵一发动全局的细节疑点，当其纷至沓来时，美克美家的设计顾问就会出现在您身边。2、顾问服务：设计顾问会就您的感觉与意图进行充分沟通，而后他们会根据您的具体需求，提供家访式的服务。服务过程中，将为您的家来一次透彻的“解构”，包括从美感到色彩，从布局到细节上的规划。细致服务：大到一组家具的精选，小到一处角落饰品的巧妙安放。同时，美克美家提供从家具到装饰品，从地毯到可选面料众多、风格各异的商品，设计顾问的参与可以节省客人大量挑选产品的时间。分期付款：对于一时无法支付家具全额的消费者，美克美家联合招商银行，提供了“免息分期付款”的资金服务，让顾客轻松置家。另外，本地免费配送、家具保养及贵宾沙龙等服务更是解决了消费者的后顾之忧，全方位体贴消费者的需要，展现了美克美家的产品和顾客之间的互动关系。美克沙龙 当客户在美克美家的消费累计到一定金额，便可成为美克沙龙会员，获得个性化的尊贵服务。每个季度，美克美家会向每一位美克沙龙会员寄送会员刊物，将最新的家居资讯、新产品信息、专场回馈、免费赠礼等信息及时告知客户。美克沙龙还会举