永辉超市O2O交易模式设计.doc

永辉超市O2O交易模式设计 摘 要：飞速发展的现代电子信息技术是电子商务产生的基础，电子商务作为现代服务业务中的重要产业，已成为世界发展的新趋势，不但应用领域广泛，发展前景诱人，而且将逐步成为连接生产、流通和消费等经济活动的方式。电子商务给传统的零售超市带来了巨大的冲击。从某种意义上说，它正在改变着现有的商业形式，商品的流通系统与销售战略，改变着人们的工作、学习、娱乐和生活方式，随着电子商务的迅速发展，传统零售业受电商的冲击最为严重，超市要改变现有的形式，打破瓶颈，进军O2O（Online To Offline0）领域是一种必然的趋势。O2O模式的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。超市O2O模式不仅为消费者提供了一种方便快捷且保质保量的消费方式，改变了消费者的消费观，实现了“三赢”，同时丰富了B2C的电子市场成为不可或缺的一员主力。而传统零售百货业具有线下实体店，具有O2O的重要基础，也是这个能让超市在O2O领域能够脱颖而出。O2O是B2C的一种特殊形式。 关键词：O2O 电子商务 超市O2O 引言 电子商务作为现代服务业中的重中之重，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有高人力资源、高技术和高附加价值的三高特点。o2o是继B2B、B2C、C2C之后的新生力量。o2o作为一种新型电子商务模式，随着团购网站兴起而被人们所逐步认识和接受，只不过消费者更熟知团购的概念。o2o是