大学生文化市集行为规范.docVIP

附件1: 大学生原创文化市集管理规范 为规范市场秩序，维护大学生文化市集的整体形象和声誉，制定本规范。 本规范适用于进驻商业街“大学生原创文化市集”内从事展销活动的人员。 第一条 申请进驻者应提供个人身份证、学生证原件及其复印件，填写《报名表》，经商业街“大学生原创文化市集”办公室（以下简称市集办）批准，核发进驻证，凭证经营。 第二条 进驻者必须遵守国家法律法规，积极配合商业街市集办、物业公司的监督、检查，自觉接受和服从市场的管理。 第三条 进驻者应与市集办订立入场协议，明确双方在市场活动中的权利义务、违约责任，自觉遵守市场活动规则，维护市场秩序。 第四条 进驻者必须守法展示，严禁强买强卖、骗买骗卖，严禁展示与申报不相符的物品，禁止销售假冒伪劣物品、国家明令禁止上市的物品。 第五条 进驻者必须自觉遵守市场管理各项制度，自觉爱护市场的公共设施和环境卫生，遵守社会公德，维护公共秩序。 第六条 进驻者应在指定地点经营，不得随意设摊或流动经营，不得擅自张贴、悬挂和散发各种形式的宣传品，不得占道经营或乱堆乱放杂物。 第七条 进驻者应仪表端正、文明用语、诚信待客。 进驻者应对售出物品的质量负责，在出售商品时应主动提供作者名称、地址，物品名称、数量，价格、销售时间、联系电话等重要事项，保证售后服务周到、规范。 第八条 进驻者应积极配合消防等部门和市场主办单位做好市场的消防安全工作，对发现的安全隐患应及时向有关部门反映，积极配合有关部门进行改造处理。 第九条 进驻者通过开展自我教育、自我管理、自我服务，不断提高“大学生原创文化市集”管理水平和自律水平。 第十条 本规范由天津龙城投资公司“大学生文化市集”办公室负责解释。 第十一条 本规范自二零零九年四月十日起施行。 大学生原创文化市集自律公约 一、诚实守信待客，杜绝欺诈行为 以诚为本，以德为先，文明经营，杜绝各种违规经营和欺诈骗客行为，弘扬以德经营的社会主义道德风尚。 二、展示艺术才华，提供优质服务 倡导展示才华、传播文化、热情服务、文明经营的大学生风尚，为顾客提供文明优质服务。 三、加强安全管理，确保顾客安全 坚决落实文化市场安全管理，消除隐患，避免各种事故，保障顾客生命财产安全。 四、倡导文化引导，增强健康消费意识 积极提倡并引导顾客进行有益身心健康和陶冶文化修养的活动，帮助顾客增强文化情趣，培育健康、文明、成熟的文化市场消费者。 五、强化行业自律，维护市场秩序 坚持守法经营，强化行业自律，不搞任何形式的违法违规经营活动，抵制恶性竞争，自觉接受监督。 六、优化文化环境，打造文化品牌 突出大学生文化市集的服务特色和品牌特色，以优美的环境、优质的服务、优良的设备、优秀的成绩，优化文化环境，打造天津新青年文化品牌。 七、弘扬优良传统，致力改革创新 弘扬天津人热情好客的优良传统，致力改革创新，与时俱进，体现天津城市文化的魅力，凸现天津历史文化名城形象。 3