如何做问题分析40.pptxVIP

如何做问题分析出现问题并不可怕，可怕的是出现问题逃避问题出现问题时一般人的表现1.有些人在出现时主动去找出现问题的原因，然后立即寻找补救该问题的措施，事后想方法或制度来避免此类问题的再次发生；2.有些人在出现问题很激动，很努力的为自己开脱，说别人这里不对，哪里不对的；3.有些人在出现问题时不以为然，下次注意下就行了的；4.有些人在出现问题时很沮丧·······5.等等·····问题无处不在 工作中我们每时每刻都会遇到各种各样的问题，如外购件不到货生产无法装配、用在这台设备上的物料被错用到别的设备上、产品的选型问题等等，所有的人都在被成堆的问题困扰着。问题，，，问题，，，又出问题，哎怎么办？？？怎么办？？？？？？？·········老天、上帝、佛主、主啊，谁能救我？处理问题的态度可取不可取强烈的解决问题愿望勇于承担责任积极参与耐心倾听不轻言放弃实事求是力求完美努力推进推卸性—这与我无关逃避型—我处理不了，没办法不负责任型—反正都这样了，随便来吧能力不足冲大头型—做错了再说拖延型—问题会慢慢消失纸上谈兵型—我认为就是这样，不用试抱怨型—你们怎么回事？他们。。。虎头蛇尾型—事前拍胸脯，这事交给我 事中拍脑袋，就这样吧 事后拍屁股，我不管了 处理问题的几个原则要事优先，分清轻重缓急团队协作以事实为依据拿数据说话注重细节追求时效效果导向沟通，沟通，再沟通YES,GOOD专业知识沟通、协调能力团队合作能力良好控制情绪的能力良好判断力高度的执行能力激情有效的方法处理问题需具备的能力能力有多大？方法，方法，方法在哪里？给我找方法问题描述原因补救措施解决方案发生问题的描述，是什么问题？为什么发生这样的问题，积极寻找自身的原因，只要有1%的责任就要有勇气去100%的承担··问题发生了，立即去想现在该怎么做才能弥补这个问题，使问题发生时造成的后果最轻，最小事后，在今后的工作中应该怎么做，应该怎么做才能不让类似的问题再次发生！以上这种问题分析的方式我认为很值得大家学习和借鉴的。希望大家在面对问题是不要退缩或者回避，要勇敢的去面对问题，相信自己一定会处理好此问题并能很好的避免此类问题的再次发生谢谢大家