ATM自动取款机系统可行性研究报告.doc

目录 1．引言 1 1.1编写目的 1 1.2项目背景 1 1.3定义 1 1.4参考资料 1 2．可行性研究的前提 2 2.1要求 2 2.2目标 2 2.3条件、假定和限制 2 2.4可行性研究方法 3 2.5决定可行性的主要因素 3 3．对现有系统的分析 4 3.1处理流程和数据流程 4 3.2工作负荷 4 3.3费用支出 4 3.4人员 4 3.5设备 5 3.6局限性 5 4．所建议技术可行性分析 5 4.1对系统的简要描述 5 4.2处理流程和数据流程 6 4.3与现有系统比较的优越性 6 4.4采用建议系统可能带来的影响 7 4.5技术可行性评价 8 5．所建议系统经济可行性分析 8 5.1支出 8 5.2效益 9 5.3收益/投资比 9 5.4投资回收周期 9 5.5敏感性分析 9 6．社会因素可行性分析 10 6.1法律因素 10 6.2用户使用可行性 10 7．其他可供选择的方案 10 8. 总结 10  1．引言 1.1编写目的 针对银行业务种类繁多、客户需求量大等现象，为了减少银行人员的工作任务，方便客户。银行投资研发ATM终端机使用户自己就可以实现小额取款、存款等业务。同时支持其他业务 1.2项目背景 应呼和浩特建设银行网络建设和改造需要，为客户提供方便、迅速、便捷的自动存取款业务提出了ATM机自动取款系统设计与实现。并委托由本小组完成设计开发。 1.3定义 帐号：在银行中，事物应用的单个帐号。帐号可以为多种类型，但是至少包括支票和存款。每个顾客可以拥有多个帐号。 客户：拥有银行的一个或多个帐号的人。可以是一个人或多个人，或者是公司。相同的人，拥有不同的银行帐号被认为是不同的落户。 ATM：ATM是Automatic Teller Machine 的缩写，意为自动柜员机。是一种高度精密的机电一体化设备，利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘（EPP）输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。 事务：对单个客户帐号的单个完整的操作请求，一般是指要做的或所做的事情。 1.4参考资料 [1] UML基础与Rose建模案例 作者：吴建 汪杰 UML基础与Rose建模案例 出版社：人民邮电出版社 出版年：2007-4-1 [2] 软件工程 作者：窦万峰 出版社：机械大学出版社 出版年：2010-7 2．可行性研究的前提 2.1要求 1、功能：取款、存款、转账、查询余额、修改密码、打印凭条、退卡等基本功能。 2、输入：密码：由用户设置的一个6位整数。 取款数目：只支持交易金额为100的倍数。 取款金额：不能输入2500以上的数字。 存款数目：只支持交易金额为50的倍数。 3、性能：快速性：处理业务的时间不得超过30秒否则取消事务退卡。准确性：吐钞、存抄的数目正确。 稳定性：频繁的进行多项业务系统仍能正常运行，外部环境发生小范围内变动系统不受影响。 4、输出：相应业务的正确响应，例如取钱就吐出相应的金额的钱。 5、安全与保密要求：密码连续输入三次今日不能在取钱。 6、完成期限：一年。 2.2目标 从经济上、技术上、操作上考虑均可行后，尽量提高进度可减少人力费用，采用一次性购置多台设备可有优惠，对系统性能如：处理速度，尽量做到越快越好，控制精度提高；同时加强项目管理，提高工作人员的效率。 2.3条件、假定和限制 1、建议开发软件运行的最短寿命：十年。 2、经费来源和使用限制：中国建设银行投资。 3、法律和政策方面的限制：涉及法律法规应向律师进行详细咨询以免侵害客户和其他人的利益。 4、硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：ATM柜员机终端设备，地区服务器、中央服务器、数据库服务器（多个分散的）。 5、可利用的信息和资源：现有简易ATM机的实现原理 银行工作人员手工操作的业务流程。 6、建议开发软件投入使用的最迟时间：测试一个月后。 2.4可行性研究方法 可行性研究方法是相关方法的集成，主要战略分析、调查研究、预测技术、系统分析、模型方法和智囊技术等。可行性研究方法是以预测为前提，以投资效果为目的，技术上、经济上、上从技术经济角度进行全面的分析研究，并对其投产后的经济效果进行预测，在既定的范围内进行方案论证的选择，以便最合理地利用资源，达到预定的社会效益和经济效益 图1-1现有系统处理流程 举例说明：客户到银行根据事务不同进行排队，若进行取钱要将存折交给业务人员并告之取款的金额，业务人员在柜员终端识别账户后扣除相应金额，取出钱交给客户。 3.2工作负荷 业务人员要进行大量客户的不同事务操作，在一段时间内可能重复同样的操作多次，很容易产生厌烦心理，客户需要长时间的等待使用户体验不友好。 3.3费用支出 业务人员的工资按每月4000元、购买柜员机及内部软件开发费用。 3.4