MBA管理学计划.ppt

一．计划概述 1、含义： 双重语义 “名词”计划：对未来活动所作的事前安排，预测和应变处理。 “动词”计划：为未来（下一个月，下一年）设立目标，确定达到这些目标的详细步骤，包括日程安排和指导方针，并进行相应的资源配量的过程。 一．计划概述 计划工作包括： 调查研究 预测未来 设制目标 制订计划 贯彻落实 监督检查和修正等内容 “计划”是计划工作中制订计划的成果，贯彻实施和监督检查的对象。 一．计划概述 2、计划的特点 （相对其他管理职能而言） 着眼于有限资源的合理利用。人的欲望是永无止境，资源的短缺、有限性。 克服未来情况的不确定性： 首要管理职能：“凡事预则立，不预则废” 计划工作的普遍性： ①每一位管理者都需要 ②克服资源限制 ③克服不确定性 一．计划概述 3、计划与决策（一个争议中的学术问题） 过程学派：*法约尔，亨利.西斯克《工业管理与组织》。哈罗德.孔茨： 计划更宽泛，计划包括环境分析、目标确定、方案选择等过程，决策是这一过程中某一阶段的工作，方案选择阶段。 决策学派：*西蒙 决策是管理的核心，贯穿与整个管理过程，不仅包括计划，还包括管理本身。计划仅是决策过程中的一个阶段。 计划——目标，方案，选择。 组织——机构，人事，权限。 领导——激励。 控制——纠偏方式，范围，标准。 一．计划概述 计划与决策相互联系有相互区别： 在实际工作中不可分割交织在一起。 决策是对活动目的的方向，内容，方式的选择，计划是对组织成员一定时期内的行动任务的具体安排。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 一．计划概述 4、计划的作用 （1）明确目标任务责任：行动路径，线路图 *组织分工的依据 *资源筹集的依据 *控制的依据 （2）克服资源限制与不确定性。 （3）综合平衡。 Ⅰ时间空间平衡：比例，协调，衔接关系 Ⅱ组织活动与资源关系：人选与责任资金时间（余量） Ⅲ组织各部门有足够时间足够能力去完成任务。 （4）编制并下达计划。部门：R＆D 市场事业部人事财务仓储生产。 时段：长期（5—10），年度，季，月。 （5）计划的执行与调查（目标管理） 目标制订→执行→奖惩→新目标循环。 一．计划概述 5、计划工作的原则 综合平衡原则 承诺原则 限定因素原则 改变航道（修正）原则 灵活性原则 一．计划概述 6、 计划工作者职责 ①???? 综观掌握计划的全过程 ②???? 评估计划草案 ③???? 解决计划中的问题 ④???? 定期检查计划执行情况 二．计划的编制制订 1、计划的种类 ①时间计划期：长期，中期，和短期计划 ②计划者的地位：战略计划与行动计划 二．计划的编制制订 战略计划：高层，总的组织战略构想和总的发展目标，以及实现的途径。具有长远性全局性指导性。 行动计划：在战略框架内，确保战略目标实现，资源供应及有效运用的具体计划。 经营计划（中层）：年度目标时间表 作业计划（低层）：工作流程等 二．计划的编制制订 ③计划对象： 综合计划：多目标，多部门，多方向内容的计划，年度生厂计划等，例如：年度预算计划，年度生产计划。 部门计划：特定部门的。例如：年度消费计划，年度生产计划等。 项目计划：特定活动。例如：某项产品的开发，工程开发。 ④计划对执行者的约束 指令性计划：必须执行。 指导性计划：灵活，可以讨价还价。 2、计划的要素 二．计划的编制制订 计划的表现形式： 目标 政策 策略 程序 规则 规划 预测 二．计划的编制制订 3、计划工作步骤 （1）收集资料： 经营条件（资源与能力） 环境条件 限制因素 （2）目标结构建立，时空结构 目标任务分解：总→部门→环节。 目标结构分析：长→中→短期。 各时期→长期目标。 部门环节→整体目标 三．时间管理 1、响应时间和自由时间： 不可控，响应他人要求——响应时间 自由控制——自由时间 活动日志：工作周，15分钟记录一次实际时间运用情况。 分析：按重要性和紧迫性区分。 三．时间管理 2、 时间管理 （1）?????? 列出目标清单 （2）?????? 目标按重要性排序 （3）?????? 列出实现目标的活动 （4）??????活动优先排序——必做，应做，有时间才做，可授权他人 （5）?????? 列每天工作时间表 （6）?????? 展开工作表 （7）?????? 回顾总结 3、 时间管理的注意问题：（1）生物钟（2）帕金森定律（3）集中处理不重要事物 （4）生物钟高潮——自由时间