二手车评价项标准流程.pptVIP

二手车业务培训 */41 二手车业务培训 */41 东风日产二手车查定培训 查定标准作业流程 东风本田二手车查定培训 查定标准作业流程 概说 : 每个人都有自己的习性，查定同样的车辆，其检查的方法有好坏的差异，如果在检查上有差异时，其结果自然产生差异。制定查定流程是防止「未发现」最有效的方法。为了使「未发现」的情形减少，「依照既定的查定流程进行检查」是必要的。换句话说也就是防止「未发现」的情形产生，及建立专业形象，取得市场的肯定，而制定查定流程。 50-1 东风本田查定流程可分为以下四大步骤来进行: 一.外观涂装的检视 二.板金的更换及修复历(含机件检查) 三.车身骨架的更换与修复历 四.发动机底盘机件及内装配备 50-2 ② ③ ④ 车辆整体印象 起始点 ① 外观伤痕及涂装检查 板金更换及修复历检查引擎底盘机件检查 引擎动态检查 路试 填写查定表 内装及配备检查 板金更换及修复历检查 (含机件及泡水检查) 操作流程图 车辆整体印象 起始点 ① 检查重点： ①车体的倾斜姿势及棱线、车身高低 ②牌照是否弯曲变形。 ③灯光类：左右的脏污(新旧)程度是否不同，隙缝是否一致有无破裂。 ④各板金的色调与板金间的隙缝是否一致(含引擎盖、保险杆及水箱护罩等) ⑤轮圈是否有伤痕。 ⑥其他附加外观配件如：扰流板、车顶行李架等。 ⑦是否有全车改色或涂装的迹象。 查定流程：第一圈 ① 第一圈 起始点 外观伤痕及涂装检查 ② 检查重点： 各板金部品外观，有无破损、凹陷、裂痕、擦伤、刮伤、掉漆、漆面不良、隙缝间隙是否一致等。 查定流程：第二圈 操作流程图 ② 第二圈 ② ② ① ③ ④ ①前保杆→②前灯光总成→③水箱护罩→④引擎盖 车头部分 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑨ ⑾ ⑿ 左侧车身部分 ①左前叶子板→②左前后视镜→③前挡风玻璃左侧→④车顶左前侧→⑤左前门玻璃→⑥左前门→ ⑦左前户定→⑧左后户定→⑨左后门→⑩左后门玻璃→⑾车顶左后侧→⑿后挡风玻璃左侧→⒀左后叶子板 ① ② ② ③ ④ ①后行李箱盖→②后灯总成→③后尾板→④后保杆 车尾部分 ④ ⑨ ① ③ ⑥ ⑩ ⑧ ⑦ ④ ⑤ ⑨ ⑾ ② ⑿ ⒀ ①右后叶子板→②后挡风玻璃右侧→③车顶右后侧→ ④右后门玻璃→⑤右后门→⑥右后户定→⑦右前户定→ ⑧右前门→⑨右前门玻璃→⑩车顶右前侧→ ⑾前挡风玻璃右侧→⑿右前照后镜→⒀右前叶子板 右侧车身部分 壹.车体板金件的更换及修复历的检查 ① ③ ④ ③ ② ④ ⑤ ? ⑨ ? ② ① ⑥ ⑦ ⑧ 1.左前轮弧部位检查（外）： 轮胎规格、胎压、胎纹是否正常， 有无吃胎现象。 轮弧室防撞漆是否正常、或撞击施 工过的痕迹。 避震器有无漏油、变形或异常。轮 圈有无变形。 50-4 2.左前门、引擎盖、行李箱盖拉柄开闭检查： 开启时是否顺畅，是否有异常气味。 因车种而异，开启把手位置不同。 应注意拉线前端有无生锈、淤泥， 或不易开启。 50-5 3.左前门检查（外）： 封胶是否平顺、硬度是否正常、有 无龟裂。 漆面是否均匀(可用手触摸感觉)， 确认底漆颜色，及有无更换的痕 迹。(左右对称比较) 检视车门防水橡皮及车门排水孔有 无污泥淤积。六角锁有无生锈。 门饰板有无变形、破损、脏污。 50-6 4.A柱及前车顶检查(内)： 车门绞链固定螺丝、叶子板固定螺 丝，是否有拆卸过的痕迹。 漆面是否均匀光滑，流线是否平顺( 可用手触摸感觉)。 点焊圆点是否为原厂，有无施工过 的痕迹。(左右对称比较) 50-7 5.B柱及内户定检查(内)： 左后车门绞链固定螺丝，是否有拆 卸过的痕迹。 漆面是否均匀光滑，流线是否平顺 (可用手触摸感觉)。 点焊圆点是否为原厂，有无施工过 的痕迹。(左右对称比较) 户定内侧是否有异常锈痕或淤泥淤 积。 50-8 6.户定检查(外)： 防撞漆、涂装是否正常、流线 是 否顺畅、有无施工过的痕迹、有无 修正机夹具痕迹。 底盘、引擎及变速箱底部、传动轴 、排气管有无擦撞伤或泄漏、缺件 等异状。 50-9 7.左后门检查（外）： 开启时是否顺畅，封胶是否平顺、 硬度是否正常、有无龟裂。 漆面是否均匀(可用手触摸感觉)， 确认底漆颜色，及有无更换的痕 迹。(左右对称比较) 检视车门防水橡皮及车门排水孔， 有无淤泥淤积。六角锁有无生锈 。门饰板有无变形、破损、脏污。 50-10 8.B柱及后车顶检查(