LM旅游景区互联网营销策略研究--硕士论文汇.doc

分类号 U D C 密 级 编 号 学位论文 LMResearch on Internet Marketing Strategy of Longmen Scenic Area 学位申请人： 指导教师： ： ： 学位类别： 独创性声明 本人声明，所呈交的论文是我个人在导师指导下完成的研究工作及取得的研究成果。据我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得河南科技大学或其它教育机构的其他学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名： 日 期： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解河南科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校拥有对所有学位论文的复制权、传播权、汇编权及其它使用权（特殊情况需要保密的论文应提前说明，但在解密后应遵守此规定）。 需要保密的论文请填写：本学位论文在 年 月至 年 月期间需要保密，解密后适用本授权书。（需要保密的学位论文无须向图书馆提供论文的电子文档） 研究生签名： 导师签名： 日 期： 摘 要 关 键 词：；；； 论文类型： 选题来源：自选课题 ABSTRACT KEY WORDS: Tourist attractions；Network Marketing；Strategic research Dissertation type: Design Subject source: Optional Subjects 目 录 第一章 绪 论 1 第一节 背景及意义 1 一、背景 1 二、意义 2 第二节 文献综述 2 一、国外 3 二、国内 4 第三节 研究内容 5 一、研究内容 5 二、研究 6 第二章 9 第一节 营销 9 一、营销 9 二、营销 9 第二节 10 一、 10 二、 11 第三节 11 一、 11 二、 12 三、 12 第三章 LM旅游 15 第一节 LM 15 第二节 16 一、 16 二、 17 三、 18 四、 19 第节 20 一、 20 二、 20 三、 21 四、 22 第四章 25 第一节 25 一、 25 二、旅游产品个性化策略 26 第二节 26 一、 26 二、 27 三、 27 第节 27 一、 27 二、 27 三、 28 第节 29 一、 29 二、 29 第五章 31 第一节 保障体系建设 31 一、管理制度建设 31 二、运维保障建设 31 第二节 具体保障措施 32 第六章 研究结论 35 第节 35 第节 35 参考文献 37 致 谢 41 第一章 绪 论 第一节 背景及意义 一、背景 二、意义 第二节 文献综述 一、国外 通过大量阅读和分析旅游互联网营销文献，不断探究发现互联网营销的源头，不难发现，国外旅游互联网营销的相关研究开始于上个世纪90年代，随着互联网的普及应运而生，研究主要针对互联网对旅游业发展的影响。2000年后，开始出现旅游互联网营销的应用研究，此后，随着互联网技术的飞速发展被广泛应用，互联网旅游营销的应用研究不断增多，研究领域也不断扩大，研究结果主要表现在下面几个方面： （一）旅游营销中的互联网服务功能 Youcheng Wang学者通过对虚拟旅游社区进行界定，对不同的社会功能进行划分，并从不同角度对旅游营销中各种虚拟社区的功能进行分析[4]；Yu Shan Lin等学者通过研究和分析典型案例，指出互联网博客对旅游互联网营销的重大意义[5]；Stephen.W.Litvina等学者分析旅游景区互联网营销新手段口碑营销的作用，研究了在线人际关系、口碑营销对不同旅游营销主体产生的影响和作用[6]；除了分析旅游互联网营销的应用研究，部分学者对影响旅游互联网营销的深层次因素进行了研究，如Dae-Young Kima等学者分析了个体性别差异对旅游网站功能和内容的偏爱差异以及产生的搜索行为的差异[7]；Bill Doolin等学者通过调研评估新西兰地区旅游网站的发展水平，指出互联网技术的提高对于目的地旅游营销的成功有着很大的作用[8]。 （二）旅游目的地营销中的互联网相关技术应用 Pedro Raventos学者通过分析哥斯达黎加旅游网站的现状，提出了在