【培训课件】公共部门员工绩效管理汇.pptVIP

* 二、绩效考核评价方法归类 类 别 适 用 范 围 事实记录法 关键事件法，能力、绩效、态度记录法，指导记录法，沟通记录法， 主要用于观察、记录考核的事实依据 相对考核法 强制分布法，人物标杆法，排序比较法，配对比较法， 主要用于上级主管考核与调整 绝对考核法 图示尺度法、目标管理法，记号尺度法，要素定义法，等级统一法，加减分评价法，对照评价法 主要用于初评 量表测评法 问卷测评法，行为锚定评价法，情景模拟法，素质测评法， 主要用于潜力评价和适应性评价 * 绩效考核方法比较 评价技术 提供反馈或指导 分配奖 金和机会 最小化成本 避免评价错误 排序和强制分布法 不好 不好或一般 好 一般 工作报告法 不确定 不好 一般 不确定 行为对照表法 一般 好或一般 一般 好 等级鉴定法 一般 一般 好 一般 行为锚定评价法 好 好 一般 好 目标评价法 非常好 不好 不好 好 * 三、评估过程中可能出现的问题 晕轮效应 趋中趋势 宽厚性错误和严厉性错误 评价者的个人偏见 近因性错误 * 晕轮效应(halo effect) 当评估者对一个雇员的总体印象以一个具体特点诸如智慧或容貌为基础时，发生光环效应。当评定雇员工作的各个方面时，评定者会受到总体印象的影响。 * 趋中趋势 当评估人有目的地避免给出极端的评分—即使这种极端的评分有正当的根据，