促销的技巧实战版.pptVIP

促销技巧（实战版） 本文以格兰仕空调版本 面带微笑，开口是金 旁敲侧击，擒贼擒王 主题明确，勿岔话题 突出优点，先入为主 价说合理，不言贵贱 利用资源，全方展示 专家顾问，星级服务 由高到低，以点带面 价格卖点，消费心理 知己知彼，百战不殆 眼观六路，耳听八方 分工明确，责任到人 坚持不懈，直到成功 欲擒故纵，放任自流 事后总结，备战明天 生意不成，爱心有存 生意已成，友情更深 由高到低，引导消费 实战秘笈：从十八个方面 ?稬?琌 促销第一招： 原则：始终保持微笑： 真诚的微笑和热情的招呼是打开人心最简易的方法. 人们都喜欢和精神饱满的人在一起，喜欢和开朗、快乐的人在一起，喜欢和带着笑容的人在一起，喜欢和会赞美的人在一起。 实战： ?薄よ?㎝?ち 您好！欢迎光临格兰仕专柜。有什么可以帮您的吗？ 面带春风般的微笑，如太阳般温暖，是那样的亲切，他不会拒绝你的推销： 顾客很多，忙不过来时：不好意思，请您稍等一下，稍后我 　　　　　　　　　　　　一定过来为您服务。 实战： 顾客等待很长时间的情况之下：让您久等了，真是对不起! 　　　　　　　　　　　　　　　　感谢您的耐心等待。 面对只看不买的顾客时：请您慢慢地参观，若有什么不明白 　　　的地方请您告诉我。 专找低价商品的顾客：这种机型在这里买是全市最优惠的!这 　　　　　　　　　种机型在这次活动期间的价格是最优惠的! 二度上门的顾客：您是几天前来过的顾客吧？您是否已经决定好了呢？不管您是从价位或是服务来考虑，选择格兰仕您是绝对不会后悔的。 顾客集中注意力看一种商品时：您真有眼光，现在您看的这款机器正是人气最旺最受欢迎的机种。 顾客手拿很多单页、产品目录、纸条时：像您这样用心的客人一定能够挑选到最满意的产品，让我来帮助您好吗？ 实战： 面对着装得体的美丽女性：您的丝巾搭配的好合适厖 您真的好有眼光，厖。 面对老外时：Hello, welcome to galanz ! 实战： 篤??距?距 促销第二招： 原则： 谁是决策者？ 1、判断谁是关键人物：观察人们说话的态度、尊重的程度。 2、抓住关键人物：关键人物具有最终的决定权，销售人员要 对他给与最高的关注和尊重，才能够提高办事效率。 举例：你给老婆介绍，美的给老公介绍，结果最终他们买了美的，遗憾万分。 举例二：现在来了个专家（注：其实还没有你专业），你在介绍的过程中忽视了撟覕，最终未能成交。 老盋 ρそ ?產 实战：试试你的眼光，他们谁是当家的,老婆，还是老公，婆婆还是媳妇？ 未过门的媳妇 决策的可能很大，她只要贵的不要对的。 打扮漂亮的女士 有些高贵的女士有点抢着说话的，她老公可能不作主，因为钱是她掌控的。 打扮淑女的 像家庭主妇的，一般是男人说了算。男人是这个家庭的支柱。 千万记住这些，会让你事半功倍，否则让你摾投藁駭！ ?谔づ?? 促销第三招： 1.不要让顾客不知如何选择: 2.讲解要有目的： 原则： 不要让顾客不知如何选择:如果介绍时说这个很好，那个也不错，都是精品，好像所有产品都非常适合，结果顾客眼花缭乱，不知道如何选择。 向顾客介绍产品目的是要说服客户购买自己的产品，所以在谈话过程中应该始终围绕产品，而不是海阔天空讲得很远。 有一天，一位销售人员在路上看到一个乞丐，乞丐在地上写了很多字，销售人员就停下来看，然后笑着对身边的朋友说：撜飧鋈艘亲鱿郏导ㄒ欢ɑ岷懿睢 ? 案例：? -----朋友问为什么？ 销售人员回答：撃憧此诘厣闲吹模叶亲佣觯曳钩裕颐挥泄ぷ鳎刹豢梢园镂艺曳莨ぷ鳎颐挥星敫仪Ｋ闹魈夂懿幻魅罚萌丝戳硕疾恢浪降滓裁矗氐闶鞘裁矗繑 所以，销售人员在做产品解说时，主题一定要明确。 刹???み瞶 促销第四招： 原则：消费者评价好的标准 棗贵（贵是卖点） 10000じ 20000じ 30000じ ê?程 中国人99％都是这样想棗不用调查，这几乎是真理。 举例： （1）买西服，买之前与老婆商量：(价格):1800－2600 (品牌)：知道的所谓撁茢。而后再去商场，不在这个价位段的我不看 ----（心理：1800以下假的，没档次。没有听过的品牌我不选。1800以上，品牌差不多就听介绍了。----流行，时尚等，其实导购小姐说什么就什么了