管理课程04课件.ppt

第六章 领导职能;第一节 领导与领导者1、领导的含义;;;;;;;;;;  案例讨论：;;;;案例讨论：;在非正式组织中，组织没有赋予他们职位和权力，他们也没有义务去负责企业的计划和组织工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。因此，这个具有影响力的人是领导 者，而非管理者。 一个人可能是管理者，但并不是领导者。领导的本质就是被领导者的追随和服从 ，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。;领导应包含三重含义：;领导者一定要与所领导的群体或组织的其他人员发生联系。 权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 领导者能对被领导者产生各种影响。 领导的目的是影响被领导者为实现组织目标做出努力和贡献。 领导者是在特定环境下的组织体系中被赋予或实际承担着指导和影响组织成员活动这一职能的人,是领导工作的主体和核心要素。;领导是影响力运用的结果； 领导工作的本质在于其发生的影响作用； 影响力是泛指一切能够改变个人或团队的行为的力量； 影响力产生的来源：强制的力量；奖赏的力量；法定的力量；专长的力量；表率的力量。 领导工作在组织中起着协调个人的需求和组织的要求的作用。 与人交住是领导职能的特点，其它三项职能没有这个特点。;2、 领导的内容与作用;3、领导权力的构成;权力的种类;4、有效领导者素质的构成;业务技能 分析、判断与概括的能力； 决策能力； 组织、指挥和控制的能力； 沟通、协调组织内外各种关系的能力； 不断探索和创新的能力； 知人善任的能力。 身体素质 领导是一种科学性和艺术性高度结合的活动，是一项不仅需要心智、而且消耗大量体力的工作，因此，必须有强健的身体，充沛的精力。;第二节 人性假设与领导风格;其基本观点是：;基于这种观点的管理方式是：;社会人的假设;自我实现人假设;复杂人假设 人是千差万别的，不同的人，以及同一个人在来同的场合，会表现出不同的动机和需要。而且这些需要随着人的发展和生活条件的变化而发生改变。 人在同一时间内有各种需要和动机；它们??发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。 人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因而会产生新的需要和动机。 一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需求。 由于人的需要不同，能力各异，对不同的管理方式会有不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一的管理方式。 管理方法，权变认识，激励措施和领导方式应灵活多样，做到因人、因事和因环境等的不同而采取相应的领导策略。 ;对人的性质的认识具有十分重要的作用 1、对人的性质的认识，在指导与 领导工作中特别重要。 2、对人的认识是主管人员为什么 要对下属进行激励和怎样激励的 前提。 ;领导效能的影响因素;不同领导理论研究的侧重点;领导行为理论及两个范畴： 理论试图用领导者做什么来解释领导现象和领导效能； 评价其好坏的标准应是其领导行为，而不是其内在素质。 通过教育训练培养领导； 也存在着不足，预测实际的领导行为成败要复杂得多。 任务定向 体谅 ;1、任务定向;2、体谅;权变领导理论(重点);四、领导风格的基本类型(重点);民主式——对将要采取的行动先同下属商量，并鼓励下属参与决策。 特点： 在做出决策之前通常都要同下属磋商，得不到下属的一致同意不会擅自采取行动； 分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好； 对下属工作的安排并不具体，个人有相当大的工作自由，有较多的选择必与灵活性； 主要运用个人的权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从； 领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。;放任式——领导者撒手不管，下属愿意怎么样做就怎么样做，完全自由。 特点： 极少运用其权力影响下属； 给下级以高度的独立性； 以致达到放任自由和行为根本不受约束的程度。 实践证明： 放任式领导方式的工作效率最低，只完成了个人的目标，但完不成组织目标； 专制型的领导方式虽然通过严格管理能够达到既定的组织任务目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落； 民主式领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽，工作积极主动，富有创造性。;九九方格理论;“管理方格”论;1-1贫乏型，领导者对员工表现出极度漠不关心，领导者自己也仅以最低限度的努力来完成必须做的工作，对职工和生产漠不关心，是一种不称职的领导。 逃避做出决定，当意见发生冲突时持中立态度； 造成一种冷漠的组织气氛，对下属很少予以激励； 对工作结果很少给予反馈； 其结果是：创造性受到抑制，下属只求较好的生存下去。 ;9-1任务型：;1-9俱乐部型：;5-5中间型：;9-9战斗集体型