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中国旅游景区发展动态 邹统钎 博士 北京第二外国语学院旅游管理学院院长、教授 电子信箱: ztq64@126.com 手机: 网址: Company Logo 旅游景区管理的理论动态 一、剧场模型（Dramaturgy Model） 表演 场所 演员 观众 剧场理论组成要素 资料来源：Grove, S.J., Fisk R.P. Bitner, M.J. 1992 Managerial Approach.Advances in Services Marketing and Management , 1(1) 旅游体验分类 吸收 娱乐 教育 被动参与 积极参与 审美 逃避 浸入 体验的分类 （派恩二世、吉摩尔：体验经济，机械工业出版社，2002 ） 教育（educational ）、娱乐（entertainment ）、美学（esthetic ）以及逃避 （escaptist ） 畅爽体验（Flow） （High ） Anxiety Challenges Flow Channel A3 A4 Boredom A1 A2 （Low ） 0 Skills 0 （Low ） （High ） 技能与难度匹配产生的心境结果 资料来源：Csikszentmihalyi, M. 1990 Flow: The psychology of optimal experience:p.74. 二、地方理论（sense of place） 資料來源：Hammitt and Cole (1998)。Wildland recreation: ecology and management,John Wiley Sons, New York. 地方情结（Topophillia） Tuan(1974)則提到情緒連結是來自個人與特殊地點 之間可能非常強烈直接熟悉意涵到達了長期持續 和根深蒂固的依附。 地方感分为两类：公共标志（Public Symbol）与关 爱田地(Field of Care)。神圣的地方、正式的园林、 纪念碑等容易产生公共标志性的地方感，而关爱 田地地方感起源于内心，通过听、嗅、品、触等 经过长期接触才能够形成。 地方精神（Genius loci ） Lynch, K. 1960. Image of the City, MIT