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商务谈判内容 商务谈判的内容因商务谈判的类型不同而各有差异。 本节仅以商品贸易谈判、技术贸易谈判和劳务合作谈判三种谈判类型为例，予以介绍。 本节主要内容： 货物买卖谈判 技术贸易谈判 劳务合作谈判 二、商品贸易谈判 商品贸易谈判的内容是以商品为中心的。它主要包括商品的品质、数量、包装、运输、价格、货款结算支付方式、保险、商品检验及索赔、仲裁和不可抗力等条款。 （一）商品的品质 商品品质是指商品的内在质量和外观形态。它往往是交易双方最关心的问题，也是洽谈的主要问题。 常用的表示方法有以下几种： 1 ．样品表示法： 为了避免纠纷，一般样品要一式三份，由买卖双方各持一份，另一份送给合同规定的商检机构或其他公证机构保存，以备买卖双方发生争议时作为核对品质之用。 2 ．规格表示法 商品规格是反映商品的成分、含量、纯度、大小、长度、粗细等品质的技术指标。 3 ．等级表示法 商品等级是对同类商品质量差异的分类，买卖双方对商品品质的磋商，可以借助已经制定的商品等级来表示。 4 ．标准表示法 商品品质标准，是指经政府机关或有关团体统一制定并公布的规格或等级。不同的标准反映了商品品质的不同特征和差异。商品贸易中常见的有国际上各国公认的通用标准即“国际标准”；我国有国家技术监督局制定的“国家标准”和国家有关部门制定的“部颁标准”；此外，还有供需双方洽商的“协议标准”。 5 ．牌名或商标表示法 牌名是商品的名称，商标是商品的标记。磋商时要注意同一牌名或商标的商品是否来自不同的厂家，以及这些商品是否由于某些原因造成了损坏或变质，更要注意假冒商标的商品。 第一，商品品质表示的多种方法共同使用时，应避免其出现相悖和不清，有时条款中应标明以哪种方法为基准，哪种方法为补充。 第二，当交易的商品品质容易引起变动时，应尽量收集其引起变动的原因，以防患于未然。 第三，商品品质标准会随着科技的发展而发生变化。磋商中应注意商品品质标准的最新规定，条款应明确双方认定的交易商品的品质标准是以何种、何国（地区）、何时、何种版本中的规定为依据，避免日后发生误解和争议。 第四，商品品质的其他主要指标，如商品寿命、可靠性、安全性、经济性等条款的磋商，都应力求明确，便于检测操作认定。 第五，商品品质条款的磋商应与商品价格条款紧密相连，互相制约。 （二）商品的数量 商品交易的数量是商务谈判的主要内容。 在贸易实践中，容易引起争议的是商品的重量。 常用的重量计算方法有两种：一是按毛重计算；二是按净重计算。 包装物重量一般称为皮重，计算皮重的方法主要有四种： 1 ．按实际皮重计算。 2 ．按平均皮重计算。这是对规格比较统一的包装物用平均数求得包装物重量。 3 ．按习惯皮重计算。这是对公认规格的包装物，按确定的单位重量计算。 4 ．按约定皮重计算。 （三）商品包装 包装是商品交易的重要内容，作为商务谈判者，为了使双方满意，必须精通包装材料、包装形式、装潢设计、运装标志等问题。 注意问题： 第一，根据交易商品本身的特征明确其包装的种类、材料、规格、成本、技术和方法。 第二，根据谈判对方或用户对同类商品在包装种类、材料、规格、装潢上的不同要求和特殊要求及不同时期的变化趋势进行磋商并认定。 （四）商品的运输 运输方式、运输费用以及交货地点是商务谈判的重要内容。 （五）保险 我国商品贸易没有明文规定保险责任该由谁来承担，只有通过谈判，双方协商解决。 （六）商品检验 商品检验主要包括：商品检验权、检验机构、检验内容、检验证书、检验时间、检验地点、检验方法和检验标准。 （七）商品价格 商品价格是商务谈判中最重要的内容，它的高低直接影响着贸易双方的经济利益。商品价格是否合理是决定商务谈判成败的重要条件。 商品价格的构成一般受商品成本、商品质量、成交数量、供求关系、竞争条件、运输方式和价格政策等多种因素的影响。 （八）货款结算支付方式 在商务谈判中应注意货款结算支付的方式、期限、地点等等。 （九）索赔、仲裁和不可抗力 1 ．索赔 索赔是一方认为对方未能全部或部分履行合同规定的责任时，向对方提出索取赔偿的要求。 买卖双方在洽谈索赔问题时应洽谈索赔的依据、索赔期限和索赔金额的确定等内容。 2．仲裁。 仲裁是双方当事人在谈判中磋商约定，在本合同履行过程中发生争议，经协商或调解不成时，自愿把争议提交给双方约定的第三者（仲裁机构）运行裁决的行为。 在仲裁谈判时应洽谈的内容有仲裁地点、仲裁机构、仲裁程序规则和裁决的效力等内容。 3．不可抗力。 常是指合同签订后，不是由于当事人的疏忽过失，而是由于当事人所不可预见，也无法事先采取预防措施的事故，如地震、水灾、旱灾等自然原因或战争、政府封