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团购网站运营方案 姜李军2011-11-10 团购网站运营方案目录 团购网站分析 团购-特色 团购“蹩脚” 团购-前景 现阶段团购网站分析 -----团购网站模式 综合性团购网站：如拉手网，美团。团购范围涵盖 餐饮，酒店，旅游，商品等； 专业类团购网站：聚美优品， 两种模式各有特色：综合类团购网站资金规模及人员配置需求较大，需要庞大的资金来支持运营；而专业类团购网站需要强有力的渠道和稳定的供货商做支撑，以较低的价格从供货商那里取得团购所需产品. 现阶段团购网站分析 -----市场分析 现阶段团购网站分析 -----市场分析 现阶段团购网站分析 -----自我分析及措施 鉴于目前团购内容有限，流量有限，知名度不高等现象，即使拥有好的产品，而没有合理的客户流和购买量会出现难持续运营。 措施一：推荐前期团购商品中添加电影票，KTV欢唱券，其他游乐项目及精致超值的小商品，易耗品，快消品等，增加顾客购买积极性，拉升团购页面IP-PV流量，扩大知名度。对于部分商品，如电影票等，可考虑适当进行补贴。 措施二：可选择与一些团购导航网站（如团800），或外包平台的团购服务提供商（如QQ团）进行合作，利用对方强大的平台优势，吸引客户关注及购买。 具体运营方案 -------前期准备工作 网页设计：大的团购网站除了商品种类丰富，折扣较低以外，还离不开外观良好，使用方便的页面设计，页面设计主要以简洁，美观为主，但切忌过于花哨。例如餐饮类团购，高明的摄影师对于菜品的特写就拍的十分到位，光看图片就能让人感觉垂涎欲滴；加上生动的文字描述，较低的价格，就能对顾客产生强有力的购买欲望。所以，这就需要摄影，编辑，美工等相互配合才能完成。 丰富团购内容：团购商品种类繁多可增加顾客的可选范围，前期页面可虑悬挂5-10个可选商品，无需太多，追求少而精。后期根据公司运营调整，可适当增加团购商品内容，并根据商品的属性进行分类（如餐饮，酒店，娱乐，服务等） 具体运营方案 -------营销推广工作 团购网站的营销及推广：团购网站的营销方式根据网站的IP流量和购买量而定，前期可制定一些营销活动，通过IM聊天软件，论坛，社交网站及微博等进行推广，并可制定相应的推荐奖励机制，如对于首次参团用户，推荐好友注册购买商品，一次性返给用户10元的代金券，可用于抵扣下次团购款。后期团购用户规模扩大，再结合综合运营情况，适当投放部分广告。 具体运营方案 -------运营方针一 突出团购网站及商品本身特性：为避免与大的团购网站出现价格等直接竞争，在前期选择开发商户时，联合公司其他方面优势，选用差异化竞争，并可与部分品牌知名度高，资质较好的商家签订长期独家团购合同。 严格把控上线产品的质量及后期服务保障：好的产品除了有较低的折扣，其本身的质量及后期的服务品质都至关重要，给顾客提供了好的团购体验，对于促进二次消费，口碑宣传都有极大的帮助。 团购上线商品的利润：无论何种团购模式，首先必须建立在给公司带来合理利润的基础上去操作，目前团购市场基准费率为商品上线价格的10%-20%；鉴于目前我司网站的流量及规模较小，前期可适当让利于商户和顾客，采取少收或免收方式，增加竞争优势。当然，前期推广只是暂时性的活动，并须明确给客户灌输收费意识。方便后期提高商品费率。 具体运营方案 ------运营方针二 商家定位及审核：目前各大团购网站因为规模较大，对于商家的筛选也比较严重，例如团购市场排名前两位的拉手网和美团网，在筛选商户时，均将大众点评网的评价星级作为上线标准，对于大众点评三星以下及无星商户，上线难度较大，也十分复杂；另外对于部分资质证件稍有瑕疵的商家均选择不予合作，审核体制非常僵硬，此乃大公司的通病。有鉴于此，我司前期可拓展一些拉手或美团较难上线的