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售后服务 摘 要 售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品安装、调试、维修等。 机电设备是企业进行生产的物质基础。随着设备向着大型化、高速化、机电一体化及结构复杂化等方向发展,设备制造技术和维护技术变得日益复杂, 设备维护所需的信息、技术、人力、物力、财力等资源要求增加,企业完全拥有这些资源的难度增大,使得传统的设备售后由制造商维护（售后维护服务）、设备用户自维护或外包给单一维护商维护等做法难以实现高水平的设备维护服务。 本文是机电设备安装实践经验，从电动机调试起动前、运行过程、故障原因诸多细节检查人手，详细介绍了大型机电设备安装调试过程中过程中经常出现或者有可能出现的问题，并以典型回路为例，具体分析阐述了电动机起动失效的原因及解决办法，并就电动机运行过程中的监视与维护进行了扼要说明。 关键字：电动机；安装调试；故障；控制与保护。 目 录 第1章 概述…………………………………………………………………… 1 第2章 电动机起动前的检查与试运行检查……………………………………… 1 2.1启动前的检查…………………………………………………………………… 1 2.2启动时检查……………………………………………………………………… 第3章 电动机发生故障的原因分析……………………………………………… 3.1故障外因………………………………………………………………………… 3.2故障内因………………………………………………………………………… 第4章 电动机起动失败的原因分析与对策……………………………………… 4.1电动机的控制与保护……………………………………………………………… 4.1.1电动机一起动立即跳闸，即瞬时跳闸………………………………………… 4.1.2降压起动失败跳闸……………………………………………………………… 4.1.3短延时跳闸……………………………………………………………………… 4.2电动机常见故障及排除方法……………………………………………………… 4.2.1调查………………………………………………………………………………… 4.2.2察看故障现象…………………………………………………………………… 4.3电动机运行中的监视与维护……………………………………………………… 4.3.1听电动机在运行时发出的声音是否正常………………………………………… 4.3.2通过多种渠道经常检查……………………………………………………………… 4.3.3保持电动机的清洁，特别是接线端和绕组表面的清洁…………………………… 4.3.4绝缘电阻的检查…………………………………………………………………… 4.3.5电刷的检查………………………………………………………………………… 4.3.6电动机过载原因…………………………………………………………………… 4.3.7检查电动机三相电流…………………………………………………………………………… 第5章 结论………………………………………………………………………… /dianzijixie/1002062.html 概述 在工程机电设备安装施工完成之后，通常要对电动机及其所带的机械作单机起动调试。调试运行设备是在施工单位人员的操作下，按照正式生产或使用的条件和要求进行较长时间的工作运转，与项目设计的要求进行对比。目的是考验设备设计、制造和安装调试的质量，验证设备连续工作的可能性，对设备性能作一检测，并将检测的数据与设备制造出了记录的数据进行比较，对设备工程的质量作出评价。在实际工作中设备的试运行往往会碰到意想不到的异常现象，使电动机起动失败而跳闸，较大容量的电动机机会便多一些。为了便于事后分析，而电机起动之前，我们就应做好事前准备工作(尤其是大型电动机更需要重视)，并对检查的结果加以分析。 2. 电动机起动前的检查与试运行检查??? 2.1启动前的检查。??? 2.1.1新安装的或停用三个月以上的电动机，用兆欧表测量电动机各项绕组之间及每项绕组与地(机壳)之间的绝缘电阻，测试前应拆除电动机出线端子上的所有外部接线。通常对500V以下的电动机用500V兆 。??? 欧表测量，对500～3000V电动机用1000V兆欧表测量其绝缘电阻。按要求，电动机每1KV工作电压，绝缘电阻不得低于1MB·Ω，电压在1kV以下、容量为了1000KW及以下的电动机，其绝缘电阻应不低于0.5MB·Ω。如绝缘电阻较低，则应先将电动机进行烘干处理，然后再测绝缘电阻，合格后才通电使用。 ??? 2.1.2检查二次回路接线是否正确，二次回路接线检查可以在未接电动机情况下先模拟动作一次，确认各环节动作无误，包括信