如何设计调查问卷讲座稿.docVIP

如何设计调查问卷 一、对调查问卷的认识 问卷又称调查表或询问表，它是人们进行各种各样调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。 问卷调查的最大优点是方法简便，节约时间（就调查者而言），材料也比较容易整理和统计。有时用无记名形式问卷可以获得面谈或开调查会不容易获得的某种有价值的资料。 问卷调查的局限性在于发出的问卷常常无法全部收回，收回的问卷太少，往往影响所取得材料的代表性。其次，问卷调查应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，不能了解深层次的问题。再次，问卷中的问题太多，答者生厌、置而不理；问题太少，所得的数据不能说明问题，有可能影响整个教育科学研究结论的科学性。 二．问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 三、调查问卷的构成 一份正式的调查问卷一般包括以下四个组成部分： 第一部分：标题。 调查问卷的标题一般耍包括调查对象、调查内容和“调查问卷”字样，如“××中学学生消费情况调查问卷”。“××中学学生思想道德现状调查问卷” 第二部分：前言。 主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义。 调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等，以及向被调查者表示感谢。 一般放在调查问卷标题下面的开头部分。 第三部分：正文。 这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 调查问卷的主体和核心是问题，是调查者与被调查者沟通信息的载体。 问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。 也有运用表格的形式进行调查的。 问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如“下列说法正确的有（可选多项）”，其中的“（可选多项）”即为问卷指导。 第四部分：附录（或备注）。 这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 四．问卷设计的原则 问卷的设计是进行教育教学调查的重要一环。要得到对你所需要的有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 在具体的问卷设计过程中应注意如下原则： 1、问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 2、所问问题是被调查者所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 3、在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道学生为什么喜欢某个老师，就不要问：“你为什么不喜欢另外一个或一些老师?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张老师或李老师，但你想了解的是他们为什么喜欢你所需要了解的那位老师的调查目的就有可能会导致错误的推测。 4、注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： 问题要提得清楚、明确、具体。 要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。 避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 避免提问使人尴尬的问题。 对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。 五．调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 例如：您对孩子上网的态度是： 明确干预　　有节制的控制　　睁一只眼闭一只眼　支持 半封闭式提问 在已经提供的若干个提问之后再加上一个在这些项目之外的选项，以示对于已经提供的项目的补充。 例如：你心中的“小秘密”或某些“困惑”，最愿意是向谁倾诉: (1)父母亲 (2)教师 (3)同窗好友 (4)网友 (5)深藏于心中 （6）其他人 (2