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《电子商务实验》教学大纲 课程名称：《电子商务实验》 英文名称：《E-commerce Practice and Implementation》 学分：??? 3???????????? 总学时：??? 54 开课专业：电子商务专业 一、课程性质、目的和培养目标 电子商务是一门操作性非常强的课程，通过本课程的学习要求同学了解电子商务的概念，掌握电子商的基本技术与原理，特别是对电子商务的运作流程有一个感性的认识和了解。 二、预修课程：无 三、课程内容和建议学时分配 第一章 导论???????????????????????????????????????????????????? 2课时 第一节 电子商务的起源 ???引言。 第二节 传统商务与电子商务 ???电子商务是由传统商务发展而来的，电子商务与传统商务的共同点和不同点。 第三节 经济因素与电子商务。 ??? 经济环境对电子商务的影响 第四节 电子商务的价值。 ??? 电子商务带来的革命 第二章 互联网和WWW??????????????????????????????????????????????? 8课时 第一节 互联网 ??? 互联网的起源与发展 第二节 WWW ??? WWW的结构 第三节 内部网和外部网，互联网接入方案 ??? 什么是内部网。什么是外部网。访问互联网有哪些接入方案。 第三章 实验? ?????????????????????????????? ???????? 8课时 通过实验使同学掌握访问互联网的基本技术，包括如何识别内部超链和外部超链，收发电子邮件，访问新闻组，使用BBS，使用互联网的交流工具，学会如何下载文件。 第四章 网上营销：盈利模式与网上展示???????????????????????????????? 6课时 第一节 网上销售的盈利模式 ??? 传统销售的盈利模式。网上销售的盈利模式。 第二节 盈利的战略问题 ??? 网上客户群的细分。网上目标客户的锁定。 第三节 网站的可用性 网站设计的吸引程度。网站功能的健壮度。网站的评估性指标。 第四节 联络客户 ??? 传统的客户联络。电子商务的客户联络。 第五章 实验：Sohu网上商城的案例分析?????????????????????????? ?8课时 以消费者的身份实践Sohu网上商城的购物流程，了解它的运作方式，包括支付方式，配送方式。分析它的盈利模式。 第六章 网络营销??????????????????????????????????? 8课时 第一节 网络营销的战略 ??? 什么是传统营销，什么使网络营销，网络营销的战略。 第二节 电子邮件营销 ??? 什么是电子邮件营销，电子邮件营销的优势，垃圾邮件，病毒式营销。。 第三节 搜索引擎 ???什么是搜索引擎，搜索引擎的原理，搜索引擎的排位问题。 第七章 实验?????????????????????????????????????????? 4课时 使用搜索引擎，了解工作原理，讨论搜索引擎的排位。 第八章 EDI????????????????????????????????????????????? 4课时 第一节 采购 ??? 了解企业的采购流程。 第二节 EDI ??? 传统企业采购流程的问题，电子商务EDI的解决方案。 第三节 供应链管理 ???什么是企业供应链，EDI如何实现企业供应链管理。 第九章 实验：案例分析????????????????????????????? ?6课时 Ponl是一家国际性的公司，它实施了EDI的解决方案。通过对该案例的分析，使同学掌握EDI的运作流程，同时能模拟进行EDI的数据传送。 四、教材和参考书目 教材： Gary P.Schneider 主编《电子商务》，机械工业出版社，2004年 参考书目： 1.H.M.Deitel 主编 《e-business and e-commerce for managers》清华大学出版社2004年 2.陈科鹤主编《电子商务实务教程》，清华大学出版社，2004年 3.Kristen Bell DeTienne 《电子沟通指南》，清华大学出版社，2004年 ?五、课外学习要求 ? 学生须做到课前阅读教材，课后阅读相关文献和资料，以加深对基本原理的理解，同时准备课堂提问。 ?六、考核方式及成绩评定 ?由三部分组成： ? 1.平时成绩10分。其中到课情况5分，作业或回答问题5分。 ? 2.期中