2008级广告经营与管理第七章广告公司的.pptVIP

一、广告公司的定位 1、广告公司定位的含义： 广告公司定位简单的说就是为广告企业确定经营方向和经营目标，从而在广告客户、潜在客户、员工和公众中建立起独特的形象。 习惯和仪式：是企业价值观的体现。习俗是企业中的一些风俗习惯。如游戏、聚餐、训人等，适当的可接受的风俗习惯是增强企业凝聚力的一些好方法。仪式：企业按照一定的标准、一定的程序进行的时空有序活动。如：问候仪式、赏识仪式、工作仪式、管理仪式、防患于未然的仪式、庆典、研讨会或年会等。 文化网络：企业内部以轶事、故事、机密等形式来传播信息和消息的非正式渠道。企业最基本的沟通方式，能有效的传递企业的价值观和英雄意识。智威汤逊十年会歌 3、我国广告行业的企业文化建设的基本情况 用企业文化的测评指标体系来衡量。 1）反映员工对企业文化的观念 企业是否注重员工的发展，对表现优秀的员工是否及时奖励，对给企业造成损失的员工给予处罚，做到赏罚分明、公正，是否能够根据员工的具体需求制定培训计划。 领导层是否可以根据企业经营状况制定经营战略，并将其转化为实际可行的计划，然后将计划逐步实施。 是否真正理解和了解员工的需求和掌握员工真正关心的问题，是否能够挖掘员工的管理和领导才能并及时培育和使其得到发挥。 企业员工是否非常愿意为企业贡献自己的聪明才智，是否真正理解自己对企业的贡献和作用。 企业员工是否清楚地知道企业的核心价值观和企业精神，是否注意维护企业形象，是否具有高度的合作精神。 2）反映企业家价值观念的指标诚信观、市场观、创新观、法律观、经营观、盈利观、竞争观、发展观、应变观、品牌观、危机观等。 诚信观：企业对待客户、员工承诺的事情是否一定办到；对待外界是否有隐瞒真相的行为；企业是否以损人利己的行为方式获得利益；在经营过程中是否有违法的行为 法律观：企业是否具有较强的法律观念，经营活动是否以法律为基础，涉及法律事务能否有效处理；企业是否设立法律部门，是否充分重视；是否重视对员工的法律培训，企业管理曾是否具有较强的法律感念，员工是否熟悉相关法律。 盈利观：企业是否在获得自身利益的同时注重客户利益的维护；是否不仅仅注重经济利益的驱动，还注意社会因素；是否注重自身竞争力的增强；是否经常向员工灌输双赢理念，是否有能力在经营中实现双赢。 发展观：企业是否具有清晰的生存目标、盈利目标、发展目标；是否在增强实力上下功夫是否善于把握各种机会是否只计眼前不计长远 3）对文化管理状况的评价有无体现企业精神的口号有无企业歌曲企业知名度如何企业沟通情况如何制度运行程度人治程度企业在公众心目中的形象 没有文化的公司，就如一个人没有精神支柱和灵魂，因此许多学者指出：在今天激烈的市场竞争环境中，取胜之道是“文化制胜”。 美国著名的管理学家劳伦斯·米勒在其名著《美国企业精神》一书中说：“未来将是全球竞争的时代，这种时代能够成功的公司，将是采用新企业文化的公司。”广告行业同样如此。 三、优秀的跨国广告公司文化建设案例1、广告公司的价值观1）对客户关系的看法 盛世:只有客户成功，我们能成功。这是公司一向奉行的经营宗旨，意味着公司着力发展与合作伙伴的长期合作关系，尽量帮助客户建立长远的竞争优势。这种对客户关系的价值观，实际影响着公司的管理和营运。 如：体现在公司的自身建设上。公司成立伊始，并没有把赚钱作为首要的任务，而是不断大量投资，培养人才资源和建设公司的硬件设备。最突出的是不断将外国的优秀人才和管理经验引进，深入市场研究，与客户并肩作战，建立长期的合作关系。 盛世对制作过程中的每一步骤的品质都有非常严格的要求，强调策略性创意。创意人员业必须填写极为详细的说明，交代广告表现使用每个元素的理由。对员工的效率和工作效益业非常重视。 还体现在公司选择客户的准则上。盛世认为，选择客户跟选择伴侣一样，因而非常慎重。盛世总是选择哪些懂得欣赏优质服务，具有赢家头脑，重视广告公司参与，具有长远目光的客户而为之服务，当然客户还一定要有好的产品。 2）对公司品质的看法麦肯坚持公司的四个品质，按优先级排列是：产品品质。这里的产品是麦肯的点子，是创意、媒体、策略或促销上的点子；任何麦肯提给客户的点子，就是麦肯的产品。 人员品质。意指麦肯要雇用最好的人，并不断地培育他们。麦肯要求员工具有“诚实”“热情”和“幽默感”的品性。麦肯有最好的训练课程，优于任何国际性公司。 客户关系品质。麦肯有长达近90年合作关系的艾索石油，也有关系极短的品牌，麦肯仔细照顾每一个客户关系。 利润品质。有了好的产品好的人员，不断吸引人才进入麦肯，培育他们，训练他们，就会有良好地客户关系。因为客户希望有一流的产品，而且客户希望与优秀的人合