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湖北十堰 李莉 十堰中支 李莉 2010年9月2日 目 录 二、面对的困境 二、面对的困境 三、观念突破 四、关键动作 1、分析网点状况，找到解决途径； 2、根据柜员特点，搭配黄金组合； 3、即时有效辅导，提升柜员实战； 4、做好时间管理，目标轻松达成； 关键动作一 分析网点状况，找到解决途径 关键动作一 1.准备:（网点柜员档案建立） 2.对象:销售技巧与意愿程度及在网点的业务影响力 （确定重点核心柜员） 3.方式: 不同特征选择适合方式 （建议：一对一忌一对多） 4.内容: 寻找自己和柜员最好结合点 (优势和需求)(先生活后工作) 关键动作二 根据柜员特点，搭配黄金组合； 如何搭配黄金组合？ 黄金组合的好处： 1、PK带动营销氛围； 2、银行岗位间的协作，提高成交率； 3、销售中不再是孤军作战，减少了挫败感，增强了柜员的自信心，从而形成良性循环。 关键动作三 提升柜员实战，形成作战军团 关键词： 点对点辅导 总结与交流 日积月累 步步提升 关键动作四 做好时间管理，目标轻松达成 关键词： 一天 自我管理 一月 网点管理 一年 公司节奏 重点的成功案例展示 四月份--非驻点----20万期交 非常时期有不同的时间管理和经营策略 重点的成功案例展示 六月份----厦门之旅-----六万期交 当周全省排名第一 点对点有效辅导，团队作战的力量！ 其实，经营真的无难事，只要你肯用心,肯去思考,就能把控住网点经营的命脉! 我的网点这二年半来经历以下的转变: “百日大会战”目标 “百日大会战”总目标： 期缴100万 9月总目标： 期缴35万 9月首周目标：期缴10万 结束语 谢 谢! 业务职级：营业部经理 职业背景：十堰亿童早期教育中心 入司时间：2008-2-21 太平主要荣誉： 2008年二季度全省期交第一； 2008年入围年终总经理荣誉宴； 2009年度获全省“团队先锋个人”称号； 2010年度开门红以“银保先锋个人”入围“我是传奇”总经理荣誉宴； 2010年荣获年中“期交先锋个人”称号； 2010年4月—7月全省期交第三名; 心在哪里，成功就在哪里 一、成长展示 二、面对困境 三、观念突破 四、关键动作 五、百日目标 一、成长展示 3.5倍 期交:17.5 趸交:65.2 期交:125 趸交:460.5 2010.01-07 1.5倍 期交: 8.1 趸交:30.3 期交: 97.1 趸交: 363.7 2009.01-12 期交:5.1 趸交:20.7 期交:51 趸交:207 2008.03-12 增长倍数 月均业绩 保费业绩 统计时间 单位：万元 市场困境 网点客户流量渐少 媒体报道负面影响 同业费用优势增强 个人困境 网点展业轮流排班制 柜员销售激情倦怠感 自己一季度劳累成疾 市场是一样的，不一样的是你在此时是否比别人多用一点心，比别人多一些坚持呢？如果你做到了，胜利一定就属于你！ 心在哪里， 成功就在哪里！ 关键词： 沟通 为什么要沟通 如何有效沟通 自己开口100次， 不如12个柜员每人开口10次！ 重点柜员式 全面开花式 内外结合式 客户经理蹲点式 总 结 只有一条路不能选择， 那就是放弃的路。 只有一条路不能拒绝， 那就是成长的路。 课程采访与整理 十堰中心支公司 王格惠