电子商务质检业务行业状况.pptVIP

电子商务质检行业状况 2012年7月 目 录 电子商务质检行业的特点 二 怎样才能做好电子商务质检业务 五 CCIC电子商务质检业务的目前状况 四 电子商务质检行业发展概况 一 竞争状况 三 电子商务质检行业发展概况 一 一、电子商务质检行业发展概况-1 近年来，中国的电子商务市场不断繁荣壮大，给生产企业、贸 易企业、零售企业和普通消费者带来低价、便捷的体验的同 时，也多次曝出产品以次充好、质量低劣等问题。为了保障广 大消费者的合法权益，提升电子商务市场的产品质量 ，许多电 子商务企业正在或者将要推出保障产品质量和提升买家购买信 心的措施。 2006年淘宝网就希望引入第三方质检机构，保障产品质量，但 由于时机不成熟而暂停。 一、电子商务质检行业发展概况-2 2007年中国制造网引入第三方质检机构对供应商进行认证并将 认证报告在中国制造网上的展示，向目标买家更好地推介被认 证供应商的综合实力，增强买家选择与被认证供应商合作的信 心，同时也有助于企业了解自身与采购商要求之间的差距，包 括目前质量管理体系哪些环节需要改善以及如何改善，从而进 一步提高企业综合实力，提高贸易成功几率。对买家来说，可 以提高寻找供应商的效率，节省实地考察供应商的时间与费 用，降低B2B交易的风险，提高交易成功率。 2010年B2B平台的领头羊 – 阿里巴巴，推出了电子商务深度 认证服务。 一、电子商务质检行业发展概况-3 2011年国内电子商务的领头羊 -- 淘宝网，推出了众多产品质 量保障措施，通过引入第三方检测机构的权威服务，从而保证 产品品质要求。 一石激起千层浪： （一）很多网站也对入店商品提出质量检测的要求； （二）线下实体卖场也对入店商品提出质量检测的要求。 （三）许多企业通过网络寻找检验认证机构。 因此，淘宝质检的推动将创造出巨大的质检需求。 2012年，ITS自行创建商务平台——ISI，全球采购及供应商管 理的全方位的B2B平台，旨在提升全球供应链的透明度，为全 球买家和供应商的业务合作提升效率，增强信心。 一、电子商务质检行业发展概况-4 电子商务质检行业主要涉及的服务： 1、样品检测 2、验货 3、供应商评审 4、供应商认证 5、其他认证 6、报告审核 7、培训 8、抽样 9、工厂审查 一、近几年电子商务行业发展概况-5 2011年电子商务质检行业市场规模： 电子商务质检行业的特点 二 二、电子商务质检行业特点-1 （一）多区域性。 电子商务质检业务的需求来自涉及电子商务的所有群体，因 此具有多区域性的特点。 （二）服务多样性 电子商务涉及产品类别很多，因此需求的服务也很多。 （三）质量的一致性 服务涉及全国各地，但质检需求来源于同一网站，因此对服务 的一致性要求更高。 （四）服务的高效性 电子商务交易的便捷性消费习惯，导致客户偏好高效的服务。 二、电子商务质检行业特点-2 （五）服务的专业性 服务的高效性要求服务的专业性，同时，网络的传播很快， 服务不专业将会迅速传遍客户，使业务很难开展。 （六）竞争的纪激烈性 大型网站大批量质检业务的竞争十分激烈、价格透明、利润 率不高。 （七）服务排他性 中小网站或者小批量质检业务具有排他性。象中国制造网的 认证供应商服务只委托SGS，阿里巴巴认证供应商服务只委 托ITS等。 （八）发展迅速 竞争者状况 三 一、行业竞争状况-1 随着电子商务的快速发展，主要电子商务企业在认证供应商、商户诚信体系建设和商品品质保证体系建设方面加大资金和政策投入。 许多检验和检测机构纷纷与相关的电子商务企业合作，积极踊跃地提供检验、测试和认证服务，包括SGS、ITS、PONY、华测、广州纺织服装研究院纺织品检验中心、国家服装质检中心、至诚服务、浙江检科院、江苏检科院、珠海CIQ、浙江方圆等。 尤其是在淘宝网质检服务市场上，大型国际公司采取高调合作形式，开设网店，并配以新闻宣传；小型公司也纷纷在网站上宣称可以提供质检服务，甚至保证100%通过率，已经有恶性竞争的态势。 二、主要竞争者状况-1 （一）SGS 2007年为中国制造网提供认证供应商服务，目前约有1万多家企业获得 认证。 2011年，SGS 被授“2011淘拍档”称号，成为淘宝网推荐的2家优质质 检电子商务服务提供商之一。与此同时 SGS 消费品检测淘宝官方店铺 也在11月7日正式上线运营，成为入驻淘宝网的首批第三方质检机构。 为淘宝提供全面服务，是淘宝质检项目规则制定的主要参与者，在淘宝 巡检业务有较大的市场份额。 SGS在品牌、网络、服务多样性、服务专业性、实验室、市场开拓等方 面都拥有强大的实力，是电子商务行业的主要竞争者。 二、主要竞争者状况-2 （二）ITS 2010年签约阿里巴巴提供电子商