ISO电子文管200605.ppt

品質 環境系統認證 已通過認證之品質系統 ISO 9000 : 2000 TL 9000 R3.0 TS 16949 : 2002 ISO 9000 ISO （The International Organization for Standardization ） 國際標準組織，1987年由國際標準組織制定的品質管理與品質保證標準，對組織之管理提供一標準管理架構及內部作業標準化。 適用於任何產業，製造業或服務業，亦不分組織大小是一較通用型的標準。 TL 9000 ( Telecommunications ) 全球通信業(硬體、軟體及電信服務)在1996年成立QuEST Forum ，並制定出一套電信工業之品質系統 強調產業管理績效與產品可靠度。 ISO/TS 16949 以 ISO Technical Specification 來整合現有汽車工業品質系統的要求；全球汽車產業品質管理系統。 由 IATF、JAMA 及 ISO TC 176共同研擬。 * Chin-Poon Industrial Co., Ltd. ISO9000 TL9000 TS16949 ISO14001 敬鵬工業股份有限公司 ISO 電子文管系統  教 育 訓 練 文件管制中心 / DCC 李世傑 課長 生效年月:2006/05 版序:R.3 製作人:李莉芬 課 程 大 綱 前言- 目前廠內已取得之ISO認證介紹 ISO文件階層、代號及編碼原則介紹 第一單元 - 系統架構介紹 第二單元 - 系統管理程式 第三單元 - 電子表單使用 課 程 大 綱 目的：1.代替傳統紙 上作業呈簽動作，並縮短簽核時間 2.減少用紙量，實行無紙化管理。 ISO電子文管系統 已通過認證之環境系統 ISO 14001: 2004 QS 9000 Daimler Chrysler Ford Motor General Motor VDA 6.1 Audi BMW Daimler Benz VW EAQF PSA Peugeot- Citroen Renault SA AVSQ Fiat Auto MECO 〝和〞而為一 公司品質手冊及環境手冊，即為『第一階文件』。 各部門間標準作業程序，即為『第二階文件』。 ( Standard Operation Procedures 簡稱 S.O.P. ) 各部門內操作/作業規範及各項標準等， 即為『第三階文件』。( Working Instruction 簡稱 W. I. ) 各部門在各項作業中所做成記錄之表單等，即為 『第四階文件』 ( Quality Records Environmental Records ) ISO文件階層 ● 一 / 二 / 三階文件編碼原則 : 廠別 – ISO型態 – 制/修訂部門代碼 ( 文件類別 ) – ISO條文碼 – 文件階層碼 – 文件序號 例 : 【職能評定規範】之文號 PG-OP-62-3-002 四階表單編碼原則 ISO文件編碼原則 ● ISO 型態代號 ( 系統代碼 ) : Q → 品質管理系統 ( 涵蓋ISO/TL-9000 TS-16949 ) E → ISO-14001 ( 環境管理系統 ) G → 涵蓋品質及環境管理系統 ( 內容包含 Q + E 系統者 ) ● 廠別 : P → 平鎮廠 T → 桃園一廠 M → 桃園二廠 C → 公司水平文件 ( Centralize 三廠適用文件 ) OP : 廠務 QA : 品保部 PC : 生管部 EN : 工程部 PD : 製造部 FE : 工務部 GA : 管理部(課) PU : 採購部 FA : 財務部 QD : 品保處 RD : 研發處 MS : 電腦室 AU