微社区电商平台策划书及需求设计.docx

微社区电商平台策划书及需求、设计【为方便您的阅读，增加了目录结构，WORD版本可编辑】2015年目 录一、 策划书11.1 定位11.1.1经营模式定位：11.1.2经营理念定位：11.1.3服务理念定位：11.1.4价格定位：11.1.5商品定位：11.2 经营方案21.2.1网站准备21.2.2会员21.2.3购买形式及相关操作31.2.44.付款方式31.2.55.主要人员配备41.3 营销方案41.4 网站预算4二、 商店网站建设需求分析5三、 城市商店社区电子商务需求15策划书定位经营模式定位：PC端+APP+微信端经营理念定位：1分钟结账付款+1小时发货单位到位服务理念定位：服务无极限 方便在身边价格定位：超低价格，一流服务，高品质生活。商品定位：网站初建前期主要以蔬菜、粮油、肉类为主。经营方案网站准备网站框架构成，技术部分完工；网站分为产品：蔬菜、粮油、肉类惠民专区、活动专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。及时做好产品设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息（货物的卖出及补充），每个产品都必须标明存货情况，并及时做好货品的补充及调剂，尽量避免出现缺货情况。会员会员级别及申请办法会员只需要在网站注册用户名以及填写相关资料，没有实体卡，可进行在线购买和付款，但享受货到付款的业务，实施积分制度，会员可预存现金并得到返利；会员购物积分办法 按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽略不计。积分可用来换购相应产品；会员发展办法 每个会员可免费领取惠民卡一张，凭此卡可于每月16日参与相应惠民活动。购买形式及相关操作顾客方面：当小A看中某件商品后，可在线购买同时在线付款，或者货到付款。当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看，再决定是否购买。公司方面：顾客在线预订或付款后，各小区的订单信息，统一发到库房，由客服负责确认订单并向物流派单，再由配送人员送货上门。发货时填写实物或者电子发货单，以备查询。客服应在稍后打电话再次确认发货情况，保证万无一失。4.付款方式（1）在线支付：支付宝或财付通 适用范围：所有会员（2）货到付款：线上购买，线下支付适用范围：所有会员（3）预存支付：在线购买，会员账号支付，顾客需要事先充钱，在实体店或网络办理。适用范围：所有会员5.主要人员配备每个版块配备1-2名版主，进行网站的基本业务管理；1名执行总监负责总业务审查；营销方案（1）线上宣传：网络、手机（2）纸媒宣传：报纸、电视、电台等网站预算PC端建设：可实现查看商品、购买、支付等等。预计 ____元APP建设：两套软件Android版和IOS版，可实现手机在APP上查看商品、购买、支付等等。预计_____元微信端建设：可实现微店查看商品、购买、支付等。预计 ____元商店网站建设需求分析城市商店社区电子商务需求参照网站：京东 淘宝 一号店注：无特殊说明一下“网站”包含微信端，APP、PC网站。网站城市商店网站、APP、微信端需要信息同步网站开发语言：.NET+SQL Server网站,APP,微信端需要预留短信接口：网站推送信息发送、注册信息验证。网站的打折促销方式要全面，要包含主流电商的各大活动方案例如常见的：打折、返劵、立减、满减、满就送、秒杀、加价购等。网站需要具备评价系统，留言系统，在线客服系统。预留各银行接口、物流系统接口。后台部分需增加服务APP，送货员派单功能，收单功能等。网站用户数据需要进行加密。防止客户资料泄露。网站管理用户需要进行分组，客户组、产品组等，进行员工行为管理。网站需要预定功能，客户付款后指定时间送货。网站需要进行货物送达时间评估，客户下单后提示预计多长时间可以送到。网站除了自营产品模块，需要增加联营厂商管理。因网站是个系统类工程，许多细节性需求需要在使用过程中逐渐展现出来，开发方需要及时对我方反应的需求进行及时修改以及错误修复。合作完成后，开发方需要将开放源码交给我方。~ 1 ~2