思途淘宝旗舰店建设及运营规划.pdf

思途思途淘宝旗舰店淘宝旗舰店 思途思途淘宝旗舰店淘宝旗舰店 建设及运营规划建设及运营规划 建设及运营规划建设及运营规划 目目 录录 目目 录录 第一部分第一部分：前期筹备阶段：前期筹备阶段 2 第一部分第一部分：：前期筹备阶段前期筹备阶段 一、一、产品分析产品分析 2 一一、、产品分析产品分析 （一）熟悉产品2 （二）产品定位（差异化分析） 2 （三）消费者定位（客户分析） 2 二、二、店铺注册开通店铺注册开通 2 二二、、店铺注册开通店铺注册开通 三、三、团队分工团队分工 3 三三、、团队分工团队分工 四、四、店铺装修店铺装修 4 四四、、店铺装修店铺装修 五、五、配套设施配套设施 4 五五、、配套设施配套设施 六、六、费用预算费用预算 5 六六、、费用预算费用预算 七、七、项目进度计划项目进度计划 5 七七、、项目进度计划项目进度计划 第二部分第二部分：店铺管理与营运推广：店铺管理与营运推广 5 第二部分第二部分：：店铺管理与营运推广店铺管理与营运推广 一、一、店铺运营管理店铺运营管理 6 一一、、店铺运营管理店铺运营管理 （一）人员管理6 （二）店铺维护与美化 6 （三）商品价格管理 6 （四）商品包装设计管理 6 （五）商品上/下架管理 6 （六）营销推广6 （七）服务管理7 （八）账务管理7 二、二、推广渠道推广渠道 7 二二、、推广渠道推广渠道 （一）站内——指淘宝站内 7 （二）站外——指淘宝站之外 8 三、三、推广策略推广策略 8 三三、、推广策略推广策略 1 第一部分第一部分：前期筹备阶段：前期筹备阶段 第一部分第一部分：：前期筹备阶段前期筹备阶段 一、一、产品分析产品分析 一一、、产品分析产品分析 （一（一））熟悉产品熟悉产品 （（一一））熟悉产品熟悉产品 店铺的核心是产品，首先需要我们十分清楚自己的产品，即解决 “卖什么” 的问题。思途女鞋、产品的品类、风格、款式、功能、颜色、制作材料等有哪些。 熟悉公司售卖的鞋类产品是进行后续工作的前。所以，这一块需要做的工作主 要有： 1、需公司供思途女鞋、类产品的详细资料。 2、需公司对女鞋产品了解的工作人员对网销部进行至少两次的产品培训。 3 、安排客服在实体店实习 3-5 天体验和学习。了解销售技巧，以及加深对 产品的印象 （二（二））产品定位产品定位 （差异化分析（差异化分析）） （（二二））产品定位产品定位 （（差异化分析差异化分析）） 需在了解了产品的基础上进行产品分析，分析出我们的产品特色，主要目的 在于进行差异化经营。 思途女鞋品牌定义：思念的旅途。在这个熙熙攘攘人生旅途中， （三（三））消费者定位消费者定位 （客户分析（客户分析）） （（三三））消费者定位消费者定位 （（客户分析客户分析）） 在了解了产品的基础上进行客户分析，此项主要目的在于精准营销推广。 二、二、店铺注册开通店铺注册开通 二二、、店铺注册开通店铺注册开通 两种淘宝店铺形式，一种是淘宝商城——B2C ，一种是淘宝集市 C2C 。建淘 宝商城初始投入的费用大概在 11 万-12 万元（根据《2012 年淘宝商城收费标准》）； 建淘宝集市初始产生的费用预计在 7000 元以下 （主要是旺铺模板购买产生的费 用）。建议做淘宝商城。 2 1、店铺命名——XXX 鞋包旗舰店 （暂定）。 2、注册账户并开通淘宝店铺，（银行、支付宝）的账户、密码，手机号、身 份证、邮箱等注册资料详细录入并备份存档，指定人员保管。 三、三、团队分工团队分工 三三、、团队分工团队分工 在店铺运作前期，可建立一个基本的商铺运作