CMMI-工程-RD-用户需求说明书模板-V1.0-备用.docVIP

用户需求说明书模板 前 言 客户需求书应从业务角度，用客户熟悉的语言来编写。 目 录 第一章 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目概述 1 1.3 组织结构 1 第二章 系统部门设置与人员职责 2 第三章 系统总体规范 3 3.1 关键计算机资源 3 3.2 子系统分布 3 3.3 性能要求 3 3.4 验收标准 3 第四章 业务流程及功能描述 4 4.1 业务流程简要描述 4 4.2 功能具体描述 4 4.3 信息流向（输入、输出信息描述） 4 4.4 所用单据及报表 4 第五章 其他要求 4 引言 编写目的 [阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。可以用如下的列举方式进行描述。] 例如： 本文档是[项目名称] [系统属性]客户需求说明书，供需求人员作需求分析时使用。 作为项目验收标准之一 软件维护的参考资料 …… 项目概述 [应包括：a.项目的委托单位；b.该软件系统与其他系统的关系；c.项目概述][可以用列举方式进行描述。] 例如： 项目的委托单位[单位名称] 比较委托单位原有系统与完整系统结构进行对比等，或进行详细的系统结构概述。 针对项目的特色进行基本概要描述 …… 组织结构 [利用框图画出委托开发单位的组织结构图]  系统部门设置与人员职责 [按业务组织结构划分成不同的组或机构，然后分别对每个组或机构进行描述。描述的内容有： 用户组或机构名称 每个用户组或机构的描述，主要描述它们的职责，及用户组或机构的考核指标。 每个用户组或机构中相关人员的职责描述，及考核指标。 可以使用下面的格式，也可以根据实际的需要选用其它的格式。] 例如： 系统模块名称：给出系统的模块名称 用户组或机构名称 职责描述 考核指标 采购中心 [可利用流程图或文字来描述] 用户组或机构相关人员 职责描述 考核指标 采购员 系统总体规范 关键计算机资源 [列出系统的软件、硬件环境、设备要求等] 子系统分布 [列出具体的子系统和独立程序的分布] 例如： 门店：包括人员系统等 性能要求 验收标准 [说明系统的验收标准]。 业务流程及功能描述 [可以运用流程图、文字说明等方式来描述业务流程] 业务流程简要描述 功能具体描述 信息流向（输入、输出信息描述） 所用单据及报表 注： 文档中[ ]里面的内容是对相应部分的说明，在写具体项目的需求说明书时，应去掉或更改为适当的内容 其他要求 [说明系统其他要求]。 客户需求说明书 广州润衡软件连锁有限公司 用户需求说明书 第 3 页 111 1