某酒店第二轮场进攻战略企划.docVIP

**********酒店第二轮市场进攻战略企划 根据****先生指令，****酒店第二轮市场进攻将于**年**月**日正式打响。战略企划如下： 战略意图 ****酒店第二轮市场进攻，是一次锦上添花、扩大战果、规模巨大的市场炒作和行销跟进。战略的根本意图是：开辟市场空间，扩充市场规模，增加市场份额，对竞争对手再次实施以决定性的毁灭打击！ 由此出发，**第二轮市场进攻，在指导思想上，要充分贯彻**关于：“目标明确、标准高、策划强、执行计划要坚决”四句话要求；在目标冲击上，要卓越努力，于2004年1月底前，每天实现客人指数1500人；在具体行动，要实现一个神圣的诺言，就是：铸造**辉煌，把信送给加西亚！ 战役解析 为夺取****酒店第二轮市场进攻的伟大胜利，我们必须要以四面合围之势形成对目标市场的强烈冲击。 ——广告冲击力。以**肥牛火锅为**最全、最大、最好，**大戏院为**最大、节目最精彩、最火爆、最刺激，**应广大消费者需求，新推出的美肤、韩西餐、为最新、最纯，及**元，即可享受吃、洗、玩、乐、住为宣传主题；以《**日报》、《**晚报》、《**商报》、《**晨报》、公交车广告、路牌广告、电视广告、条幅广告、DM宣传彩页及店内POP广告公益活动为多重载体，把连续性的大众传播广告做得热烈火爆、卖点十足、唯我独尊、唯我独有，形成对同行业的巨大冲击，产生对消费者的巨大吸引力。 ——行销冲击力。**车辆组成3人一组多个尖刀班式的促销组,插入沈城各城区，进行广泛深入地顾客运行，通过广泛接触，广泛沟通，广泛介绍**，形成目标客群的共识，驱动广大社会团体、企事业、机关单位组团到**。 ——形象冲击力。把**店外营造得光芒四射、火树银花、生机勃勃，把女迎宾员国宾般的礼仪作为**的形象聚含，在渐冷的冬季对客人产生**永远是春天的感召，拉动市场，缔造红火。计划焊制29棵铁艺仿真金银树。 ——服务冲击力。从打造员工执行力入手，全面刷新**每部位的服务。 第一、要把良好振作的精神状态传递给客人； 第二、要把酒店的细微关怀送达给客人； 第三、要把更好的服务质量献给客人；服务员的服务姿态、服务用语、应答“到”和“是”的跑步服务。提高客人对**服务的满意程度，包括真心去了解顾客，设计符合顾客期望的服务，做好服务的质量管理，以及注重服务传递到顾客手中的过程。 第四、要把可以让客人体会到的服务改善表现出来。在几个重点服务台面上体现出来。 战术设计 **第二轮市场进攻，将采取正面出击，交叉推进，各个击破的战略，战役分三个阶段展开。 第一阶段：广告轰炸 宣传攻心 “攻城为下，攻心为上”（孙子）为达到立体化攻心效果，本阶段广告主要选择大众性媒体，实施连篇炒作。吃、洗、玩、乐、住,其乐融融在**。从以下基本点上着以体现： 整个宣传炒作要充分体现的主题是：在****酒店经营红火蒸蒸日上的基础上，应广大消费者的要求，又隆重推出三大经典项目，即**香榭丽西餐（特邀意大利美食家主理）；**金济园韩餐（特邀韩国名厨主理）；**娇姿美肤专家（特邀香港美肤专家全程管理）；**大戏院好戏连台，俄罗斯舞蹈靓丽隆重登场，更掀火爆氛围；**肥牛火锅自助餐，再添家常可口佳肴及传统风味小吃。 以2003年的广告宣传计划于11月15日开始实施，预计提高**社会知名度达95%以上。 2003年12月6日开始同时发布**圣诞欢乐平安夜大型颂歌晚会欢乐夜厚礼抽奖、圣诞大餐会系列活动；2004，**新年大型歌舞晚会，2004，逢**幸运大抽奖活动广告；2004年1月10开始发布第二届**中国年大型社会公关活动广告。 关于报刊广告发布的时间选择及样稿设计，由广告公司负责安排。发布前一律经指挥部审定批准。（详见****酒店广告推广方案） 关于辅助性宣传，能利用的都要充分利用。车体广告，路牌广告，条幅广告，DM宣传彩页,以及店内POP广告，都要纳入本轮炒作。 通过第一阶段的广告炒作和持续性的路牌广告，车体广告，将会消灭宣传死角，进一步扩大**影响，让全**都知道**，了解**，使消费者能够死心塌地，乐到**。 第二阶段：多头出击 各个击破 为实现战略意图，在大规模广告轰炸的同时，我们必须集结有生力量，完成编队，分解任务。此阶段，拟投入总兵力50名，设战役指挥部。 战役总指挥 ****** 对整个战役实施全面指挥， 负总责； 战役企划 ****** 根据总指挥指令，负责战略企划的制定和调整,对广告宣传负责。 下设6个行动组 广告宣传组 组长：**** 成员：（抽调） 主要任务：负责战略广告的策划，执行 工作标准：发布及时 效果良好